Head of E-commerce

Описание

Extreme Pride — компанія, що понад 13 років формує ринок побутової техніки та електроніки в Україні та Європі.Ми відкриваємо для споживачів інноваційні технології та представляємо продукти, які змінюють підхід до комфорту та якості життя.Що ми робимо:Ексклюзивно представляємо понад 20 міжнародних брендів: GoPro, Shark, Ninja, Levoit, Tineco, XGIMI та інші.Були першими, хто привіз GoPro в Україну, і досі є офіційними представниками бренду.Запускаємо нові бренди з нуля: тестуємо продукти, будуємо маркетингові стратегії, формуємо попит і лояльність.Створили власну торгову марку QUIN — техніка, що поєднує технологічність, стиль і преміальну якість.Зараз ми розширюємо команду і шукаємо Head of E-commerce. Основні обов?язки:Повна відповідальність за P&L, дохід та маржинальність e-commerce;Зростання конверсії, середнього чека та повторних покупок;Зниження втрат замовлень на всіх етапах шляху клієнта;Побудова та оптимізація end-to-end процесів order-to-cash;Впровадження SLA та стандартів обробки замовлень і клієнтської підтримки;Вибір, впровадження та розвиток CRM / OMS та ключових інтеграцій;Побудова прозорої аналітики та звітності (CR, AOV, ROMI, маржа, SLA);Планування та контроль бюджету e-commerce у співпраці з фінансами та маркетингом;Формування, розвиток та управління командою e-commerce, робота з зовнішніми підрядниками.Ми очікуємо від тебе:5+ років досвіду управління e-commerce як каналом продажів;Практичні кейси оптимізації процесу order-to-cash та зменшення втрат;Досвід впровадження CRM / OMS у товарному бізнесі;Глибоке розуміння e-commerce аналітики та unit economics;Досвід кросфункціональної взаємодії (IT, фінанси, логістика, маркетинг);Орієнтація на результат, цифри та бізнес-ефективність.Що ми пропонуємо?Гібридний формат роботи: пн-ср офіс, чт-пт віддалено;Гнучкий графік (8:00—17:00, 9:00—18:00 або 10:00—19:00);Офіційне працевлаштування з першого робочого дня;Медичне страхування після випробувального терміну;Часткова компенсація занять англійської мови;Демократична корпоративна культура: ти легко можеш поділитися ідеями навіть з власником бізнесу;Круті знижки на продукцію групи компаній.Готовий (-а) приєднатися до команди? Надсилай резюме — давай знайомитись