Business / Project Operations Manager

Описание

Ми - інженерно-консалтингова ІТ-компанія, що розробляє та впроваджує цифрові рішення у сфері транспортного планування, аналітики та моделювання.Працюємо з міжнародними проєктами для EU, UN, муніципалітетів і приватних клієнтів.Шукаємо Business / Project Operations Manager, який(а) відповідатиме за операційну підтримку бізнесу та проєктів, комунікацію з клієнтами й партнерами та допоможе масштабувати процеси компанії, знімаючи значну частину операційного навантаження з керівника.Твоя рольБути операційним хабом компанії - точкою координації між керівником, командою, клієнтами та міжнародними партнерами:структурувати процеси, контролювати виконання, забезпечувати чітку комунікацію та доводити задачі до результату.Основні обов’язкиБізнес і клієнтиПрийом, реєстрація та первинна кваліфікація лідів (у т.ч. міжнародних)Фіксація запитів у CRM / системах управління задачами, контроль дедлайнів і наступних кроківПервинний аналіз запитів клієнтівКомунікація з потенційними замовниками під час підготовки комерційних пропозиційКомунікації та організаціяІніціація та ведення ділового листування (UA / EN)Організація зустрічей, дзвінків, онлайн-мітингівFollow-up після зустрічей і контроль виконання домовленостейКоординація взаємодії з міжнародними партнерами та клієнтамиМатеріали та документиПідготовка презентацій, описів проєктів, листів і комерційних пропозиційПідготовка та уніфікація CV команди для тендерів і міжнародних проєктівОновлення та підтримка стандартних шаблонів (КП, презентації, профілі компанії)Проєктна та операційна підтримкаОпераційна підтримка міжнародних проєктівПідготовка регулярних внутрішніх зведень для керівника (ліди, проєкти, переговори)Контроль документообігу на рівні статусів (без юридичної експертизи)Ведення структурованого архіву: КП, презентації, листування, звіти, контактиНаш ідеальний кандидатОбов’язково:Досвід у ролях: Project Manager / Operations Manager / Business SupportАнглійська мова - B2+ (усна та письмова)Сильні комунікаційні та письмові навичкиСтруктурність, уважність до деталей, відповідальністьУміння працювати з кількома задачами та дедлайнамиБуде плюсом:Досвід роботи з міжнародними проєктами, грантами або тендерамиДосвід роботи в ІТ-компаніях або з ІТ-продуктамиРобота з системами управління проєктами (Worksection, Jira, Asana тощо)Розуміння Agile / Scrum / KanbanМи пропонуємоРоботу в міжнародно орієнтованій ІТ-компанії з інженерною експертизоюРеальний вплив на бізнес-процеси та розвиток компаніїПрямий контакт з керівником і швидке прийняття рішеньГібридний або віддалений формат роботи (обговорюється)Конкурентну оплату та можливість професійного росту разом з компанією