Employee Experience Manager

Описание

ЗДРАВО — сучасна українська фармацевтична компанія, яка вже понад 19 років створює продукти та сервіси для зміцнення здоров’я, якості життя та добробуту людей. Ми поєднуємо медичні знання, науковий підхід, сервісність і сучасні технології.Наша філософія проста: людина не ресурс, а цінний капітал, який потрібно підтримувати, розвивати й берегти. Тому ми будуємо культуру довіри, партнерства, відкритості, людяності та взаємної підтримки.Кого ми шукаємо?Ми шукаємо Employee Experience Manager — людину, яка знає про співробітників трохи більше, ніж просто їхні посади. Людину, яка пам’ятає дні народження, важливі події, піклується про те, щоб перший робочий день був теплим, адаптація — зрозумілою, робоче життя — підтримуючим, а звільнення — гідним і вдячним.Це той, хто вловлює настрій команди ще до того, як про нього скажуть уголос, бачить ранні ознаки втоми чи напруги й допомагає так, щоб усе проходило спокійно, без драм і з максимальною повагою до кожної людини.Основна місія EX-менеджера — зробити шлях співробітника в компанії зрозумілим, структурним і підтримуючим, щоб у кожної людини було відчуття турботи, уваги та прозорості на кожному етапі.Ваші головні завдання:Життєвий цикл співробітниказабезпечувати теплий і структурований старт нових співробітників через якісний супровід адаптації;вести індивідуальні плани адаптації на період випробувального терміну та стежити за їх виконанням;підтримувати співробітників у soft-кейсах — від перших ознак напруги чи непорозумінь до рекомендацій та подальших кроків вирішення;супроводжувати процес завершення співпраці так, щоб він залишав по собі почуття гідності, поваги та відповідності цінностям компанії.Оцінка досвіду та кліматумоніторинг залученості, задоволеності та емоційного стану в команді;проведення опитувань, зворотного зв’язку, аналізу eNPS;розробка рекомендацій щодо підтримки позитивного клімату.супровід програм медичного страхування;ведення концепції корпоративних подарунків, подій та мікроподій;супровід wellbeing-проєктів та ініціатив.Бізнес-процесиформування та супровід карти бізнес-процесів;актуалізація карт компетенцій та профілів ролей;супровід бонусних програм для співробітників;підтримка актуальної HR-бази даних.Що буде вашим продуктом ролі?якісний досвід співробітника на кожному етапі його перебування в компанії;актуальна карта бізнес-процесів;актуальна модель компетенцій для ролей;своєчасні адаптаційні програми для різних ролей;регулярний моніторинг та рекомендації, що утримують позитивний клімат;бонусні та wellbeing-програми, що працюють і оцінюються співробітниками позитивно.Ваші KPIрівень задоволеності співробітників (eNPS);своєчасність реалізації політик та програм;виконання календаря подій і корпоративних активностей;якісна підтримка співробітників відповідно до стандартів HC.Ви працюватимете у тісній взаємодії з:Керівником НС центру;Менеджером кадрового адміністрування;Talent Management;Event-напрямком;IT-центром…та всіма співробітниками компанії.Що ми цінуємо в цьому фахівціОсвітній фундамент — психологічну або управлінську (менеджерську) освіту, що допомагає розуміти людську мотивацію, емоційність і динаміку команд.Системність мислення — розуміння принципів організаційного дизайну та вміння логічно вибудовувати ролі й процеси.Відчуття компетенцій — вміння працювати з профілюванням ролей та картами компетенцій, підтримуючи їх актуальність.Тонке читання людей — навички оцінки soft-факторів, емоційного благополуччя та командної динаміки.Досвід роботи з життєвим циклом співробітника — якісна адаптація, кейс-менеджмент, супровід exit-процесів і здатність зберегти людяність.Робота в 3dravo — це:медичне страхування з першого дня;регулярна підтримка wellbeing і корпоративних ініціатив;подарунки на дні народження;командні події та культурні ритуали;навчання та підтримка в розвитку;корпоративні обіди в офісі;гібридний формат роботи (є можливість раз на тиждень працювати з дому);прозорість, людяність, етика і партнерство на всіх рівнях.Кому буде комфортно на цій ролі?Тим, хто:любить людей, але вміє працювати системно та структурно;чує команду не лише через слова, а через настрій і динаміку;цінує порядок, логіку і прозорість процесів;вміє підтримувати, надихати й вирішувати непрості кейси без драм;вірить, що сильна команда починається з довіри, добробуту та уваги до деталей.Зацікавило?Надсилайте резюме. Ми з радістю познайомимось та обговоримо ваш досвід і бачення.