Фахівець з розвитку пунктів продажу та сервісу (Супервайзер)

Описание

Хочеш впливати на розвиток роздрібної мережі та підвищувати стандарти сервісу?Київстар шукає Фахівця з розвитку пунктів продажу та сервісу, який готовий працювати з командами, драйвити продажі та робити клієнтський досвід ще кращим. Функціональні обов’язки: - Моніторинг роботи співробітників, постановка завдань, контроль виконання стандартів продажів; - Щомісячна оцінка роботи співробітників; - Проведення мінітренінгів; - Підбір та адаптація персоналу; - Організаційні питання (графік, відпустка, доступи тощо); - Організація роботи магазину (забезпечення POSM, контроль забезпечення робочих місць); - Планування, аналіз і контроль виконання KPI, підготовка звітності, планування активностей для підвищення результатів; - Опрацювання скарг клієнтів з метою збереження лояльності. Вимоги: - Досвід роботи в продажах від 2-х років; - Досвід роботи в телекомі (бажано); - Впевненні навички роботи з Word, Excel, Outlook; - Обов’язково: наявність автомобіля та досвід керування від 1 року. Чому Київстар: - Безбар'єрний простір – ми поважаємо твою особистість та допомагаємо зробити роботу приємною частиною життя; - Гнучкий робочий графік; - Базові соціальні переваги та навіть більше; - Можливості для розвитку та керування кар'єрою; - Програми ментальної та емоційної підтримки для тебе та твоєї родини; - Легка адаптація – ми поруч від першого дзвінка; - Піклування та підтримка Захисників: програми підтримки військових, ветеранів та їхніх родин « Нарешті вдома»; - Відповідальна компанія, що підтримує країну, суспільство та армію. Якщо ти прагнеш результатів, вмієш мотивувати команду та готовий брати відповідальність — приєднуйся!Детальніше про нас:Зазирніть в наш Instagram — там про людей, культуру та життя в Київстар → А останні новини про нас шукайте в LinkedIn --> Якщо в тебе залишились питання, ти можеш задати їх нам, рекрутерам Київcтар. Переходь в наш і давай спілкуватись! Робота в Київстар, який входить до міжнародної Групи компаній Київстар, вимагає від нас дотримання високого рівня ділової етики, юридичних зобов'язань, наших цінностей та Кодексу поведінки міжнародної Групи компаній Київстар, визначених політик і процедур. Ми прагнемо бути чесними та відкритими, діяти етично, правдиво і сумлінно. Ми розуміємо важливість захисту ваших Персональних даних та прагнемо використовувати провідний досвід у цьому напрямі. Натиснувши кнопку «Відгукнутися на вакансію», ви підтверджуєте, що ви прочитали, зрозуміли та явно погодилися з нашоюMore about us:Discover our people, culture, and everyday life at Kyivstar on Instagram → Stay up to date with our latest news on LinkedIn → Working at Kyivstar, which is a part of the international Kyivstar Group Ltd., requires us to follow high standards of business ethics, legal obligations, our values, the Group’s Code of Conduct, and all defined policies and procedures. We aim to be honest and open, act ethically, truthfully, and understand the importance of protecting your Personal Data and strive to apply leading practices in this area. By clicking the “Apply for this job” button, you confirm that you have read, understood, and explicitly agree to our.We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.