Workstation Support Engineer

Описание

Київстар.Тех в пошуку Workstation Support Engineer.Про нас;— українська гібридна ІТ-компанія, резидент Дія.City. Ми є дочірньою компанією Київстар, одного з найбільших українських операторів зв’язку.Наша місія — змінювати життя в Україні та у світі, створюючи технологічні рішення і продукти, що реалізують потенціал компаній і потреби користувачів.Понад 600 спеціалістів щодня працюють у різних сферах: мобільні та веб-рішення, а також проєктування, розробка, підтримка та технічне обслуговування високопродуктивних систем і сервісів.Ми віримо в інновації, що дійсно приносять якісні зміни, та постійно кидаємо виклик традиційним підходам і рішенням. Кожен з нас є адептом підприємницької культури, яка дозволяє ніколи не зупинятися, розвиватися і створювати нове.

Яка кваліфікація та досвід необхідні

Досвід роботи на аналогічній посаді від 2 років.Глибоке розуміння роботи ОС Windows (10/11), базові знання macOS та Linux.Знання принципів роботи мереж (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN).Досвід роботи з Active Directory, Microsoft 365, Exchange, Teams.Навички роботи з системами управління інцидентами (наприклад, Jira, Ivanty).Вміння діагностувати та вирішувати апаратні та програмні проблеми.Базові знання PowerShell або іншої скриптової мови — буде плюсом.Вміння ефективно спілкуватися з користувачами різного рівня технічної підготовки.Досвід ведення технічної документації та баз знань.Вміння працювати за SLA та дотримуватись внутрішніх процедур.

Ми пропонуємо

Офіс або ремоут — вирішувати тобі. Ми даємо можливість працювати будь-де, а робоче місце облаштуємоРемоут онбордингПерформанс бонуси для всіх (річні чи квартальні — залежить від ролі)Навчаємо працівників: є безліч внутрішніх ресурсів і програм від партнерів, власна бібліотекаСтрахування здоров’я і життя для працівниківWellbeing-програма та корпоративний психологКомпенсація витрат на мобільний зв’язок КиївстарWe may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.