Junior IT Governance Coordinator

Описание

Raiffeisen Bank is the largest Ukrainian bank with foreign capital. For over 30 years, we have been shaping and developing the banking system of our country.

At Raiffeisen, more than 5,500 employees work together, including one of the largest product IT teams, consisting of over 800 professionals. Every day, we collaborate to ensure that more than 2.7 million of our clients receive quality service, use the bank’s products and services, and develop their businesses because we are #Together_with_Ukraine.

Your future responsibilities:

RBI/SB/Group Collaboration:

• IT Reporting: preparation, collection, consolidation and submission to RBI/SB of IT reporting, key IT KPIs; constant analysis and control over KPIs; visualization and constant updating of KPIs on local dashboards
• Regular communication with RBI: participation in jour-fixes, implementation of updates; organization, preparation for, facilitation of Group IT Calls
• IT Audit Coordination: regulator, internal, external audit inspections

IT Process Management & Controls:

• Supporting IT vertical in IT controls compliance according to group policies and standards

Collecting, analyzing, and documenting requirements for IT processes:

• Supporting and implementing IT processes, standards, and policies of the Bank
• Identifying and documenting key business processes/workflows
• Developing a system-level view to ensure consistency of requirements
• Preparing technical documentation for approved decisions

IT Collaboration:

• Collaborating with business owners to clarify their requirements for new or improved business processes/products
• Working with development teams to understand the impact of business decisions on processes/projects

Your skills and experience:

• Confident PC user; proficient in PowerPoint, Power BI, MS Office, Jira/Confluence; advanced MS Excel skills (handling large data sets, formula writing); ability to work with AI/GPT chats, etc
• Knowledge of standards such as ITIL, COBIT will be a plus
• Analytical thinking — risk analysis, auditing, process effectiveness evaluation
• Basic understanding of IT infrastructure and systems
• Attention to details and accuracy; ability to process large volumes of information without mistakes; strong written communication and document creation skills
• Organizational, facilitation and communication skills: ability to plan, organize, and manage time and tasks; proactive and results-oriented; ability to express thoughts clearly and listen actively
• Multitasking: readiness to handle multiple tasks simultaneously, self-organization, and switching between tasks without losing quality
• Interpersonal skills and emotional intelligence: flexible, adaptive approach to teamwork with a positive attitude; demonstrating empathy and tolerance
• Strong team player with the ability to communicate clearly

We offer what matters most to you:

• Competitive salary: we guarantee a stable income and annual bonuses for your personal contribution. Additionally, we have a referral program with rewards for bringing in new colleagues to Raiffeisen Bank. 
• Social package: official employment, 28 days of paid leave, additional paternity leave, and financial assistance for parents with newborns. 
• Comfortable working conditions: possibility of a hybrid work format, offices equipped with shelters and generators, modern equipment. 
• Wellbeing program: all employees have access to medical insurance from the first working day; consultations with a psychologist, nutritionist, or lawyer; discount programs for sports and purchases; family days for children and adults; in-office massages. 
• Training and development: access to over 130 online training resources; corporate training programs in CX, Data, IT security, leadership, agile, сorporate library. 
• Great team: our colleagues form a community where curiosity, talent, and innovation are welcome. We support each other, learn together, and grow. You can find like-minded individuals in over 15 professional communities, reading clubs, or sports clubs. 
• Career opportunities: we encourage advancement within the bank across functions. 
• Innovations and technologies: Infrastructure: AWS, Kubernetes, Docker, GitHub, GitHub actions, ArgoCD, Prometheus, Victoria, Vault, OpenTelemetry, ElasticSearch, Crossplain, Grafana. Languages: Java (main), Python (data), Go (infra, security), Swift (IOS), Kotlin (Android). Data stores: Sql-Oracle, PgSql, MsSql, Sybase. Data management: Kafka, AirFlow, Spark, Flink. AI: building expertise and actively integrating into processes. 
• Support program for defenders: we maintain jobs and pay average wages to mobilized individuals. For veterans, we have a support program and develop the Bank’s veterans community. We work on increasing awareness among leaders and teams about the return of veterans to civilian life. Raiffeisen Bank has been recognized as one of the best employers for veterans by Forbes. 

Why Raiffeisen Bank? 

• Our main value is people, and we support and recognize them, educate them and involve them in changes. Join Raif’s team because for us YOU matter! 

• One of the largest lenders to the economy and agricultural business among private banks. 

• Recognized as the best employer by EY, Forbes, Robota.ua, Stud-Point, Delo.UA, NV, Odgers, UAFIC. 

• The largest humanitarian aid donor among banks (Ukrainian Red Cross, UNITED24, Superhumans, СМІЛИВІ). 

• One of the largest IT product teams among the country’s banks. 

• One of the largest taxpayers in Ukraine; 6 billion UAH were paid in taxes in 2025. 

Opportunities for Everyone: 

• Raif is guided by principles focused on human development and the well-being of 5,000 employees and over 2.5 million clients. 

• We uphold the principles of diversity, equity, and inclusion. 

• We are open to hiring veterans and people with disabilities and are ready to adapt the work environment to meet your specific needs. 

• We collaborate with students and experienced professionals alike, creating opportunities for growth at every stage of a career 

You matter at Raif! 

Want to learn more? — Follow us on social media:

Facebook, Instagram, LinkedIn

______________________________________________________________________________________________

Райффайзен Банк — найбільший український банк з іноземним капіталом. Більше 30 років ми створюємо та вибудовуємо банківську систему нашої держави.

У Райфі працює понад 5 500 співробітників, серед них одна із найбільших продуктових ІТ-команд, що налічує понад 800 фахівців. Щодня пліч-о-пліч ми працюємо, щоб більш ніж 2,7 мільйона наших клієнтів могли отримати якісне обслуговування, користуватися продуктами і сервісами банку, розвивати бізнес, адже ми #Разом_з_Україною. 

Твої майбутні обов’язки:

Співпраця з RBI/SB/Group:

• IT-звітність: підготовка, збір, консолідація та подання IT-звітності й ключових IT KPI до RBI/SB; постійний аналіз і контроль показників; візуалізація та регулярне оновлення KPI на локальних дашбордах
• Регулярна комунікація з RBI: участь у регулярних зустрічах (jour fixes), впровадження оновлень; організація, підготовка та фасилітація Group IT Calls
• Координація IT-аудитів: взаємодія з регуляторними, внутрішніми та зовнішніми аудитами

Управління IT-процесами та контроль:

• Підтримка IT-напрямку у забезпеченні відповідності IT-контролів груповим політикам і стандартам
• Збір, аналіз і документування вимог до IT-процесів
• Підтримка та впровадження IT-процесів, стандартів і політик Банку
• Визначення та документування ключових бізнес-процесів/воркфлоу
• Формування системного бачення для забезпечення узгодженості вимог
• Підготовка технічної документації за затвердженими рішеннями

IT-співпраця:

• Взаємодія з бізнес-власниками для уточнення вимог до нових або покращених бізнес-процесів/продуктів
• Співпраця з командами розробки для розуміння впливу бізнес-рішень на процеси та проєкти

Твій досвід та навички: 

• Впевнений користувач ПК; досвід роботи з PowerPoint, Power BI, MS Office, Jira/Confluence; просунуті навички в MS Excel (робота з великими масивами даних, написання формул); вміння працювати з AI/GPT-інструментами тощо
• Знання стандартів, таких як ITIL, COBIT, буде перевагою
• Аналітичне мислення — аналіз ризиків, аудит, оцінка ефективності процесів
• Базове розуміння IT-інфраструктури та систем
• Уважність до деталей і точність; здатність обробляти великі обсяги інформації без помилок; сильні навички письмової комунікації та підготовки документів
• Організаційні, фасилітаційні та комунікаційні навички: вміння планувати, організовувати та керувати часом і задачами; проактивність і орієнтація на результат; здатність чітко формулювати думки та активно слухати
• Мультизадачність: готовність працювати з кількома задачами одночасно, самоорганізація та вміння перемикатися між задачами без втрати якості
• Міжособистісні навички та емоційний інтелект: гнучкість, адаптивність у командній роботі, позитивний підхід; здатність проявляти емпатію та толерантність
• Командний гравець із чіткою та ефективною комунікацією

Пропонуємо те, що має значення саме для тебе: 

• Конкурентна заробітна плата: гарантуємо стабільний дохід та річні бонуси за твій особистий внесок. Додатково, у нас діє реферальна програма винагороди за залучення нових колег до Райффайзен Банку.
• Соціальний пакет: офіційне працевлаштування, 28 днів оплачуваної відпустки, додатковий “декрет” для татусів, та матеріальна допомога для батьків при народженні дітей.
• Комфортні умови праці: можливість гібридного формату роботи, офіси забезпеченні укриттями та генераторами, забезпечення сучасною технікою.
• Wellbeing програма: для всіх співробітників доступні медичне страхування з першого робочого дня; консультації психолога, нутриціолога чи юриста; дисконт програми на спорт та покупки; family days для дітей та дорослих; масаж в офісі.
• Навчання та розвиток: доступ до понад 130 навчальних онлайн-ресурсів; корпоративні навчальні програми з CX, Data, IT Security, Лідерства, Agile. Корпоративна бібліотека та уроки англійської.
• Крута команда: наші колеги — це спільнота, де вітаються допитливість, талант та інновації. Ми підтримуємо один одного, вчимося разом та зростаємо. Ти можеш знайти однодумців у понад 15-ти професійних ком’юніті, читацькому чи спортивному клубах.
• Кар’єрні можливості: ми заохочуємо просування всередині банку між функціями.
• Інновації та технології. Infrastructure: AWS, Kubernetes, Docker, GitHub, GitHub actions, ArgoCD, Prometheus, Victoria, Vault, OpenTelemetry, ElasticSearch, Crossplain, Grafana. Languages: Java (main), Python (data), Go(infra,security), Swift (IOS), Kotlin (Andorid). Datastores: Sql-Oracle, PgSql, MsSql, Sybase. Data management: Kafka, AirFlow, Spark, Flink.
• Програма підтримки захисників і захисниць: ми зберігаємо робочі місця та виплачуємо середню заробітну плату мобілізованим. Для ветеранів та ветеранок у нас діє програма підтримки, розвивається ветеранська спільнота Банку. Ми працюємо над підвищенням обізнаності керівників та команд з питань повернення ветеранів до цивільного життя. Райффайзен Банк відзначений як один з найкращих роботодавців для ветеранів (Forbes).

Чому Райффайзен Банк? 

• Наша головна цінність — люди і ми даємо їм підтримку і визнання, навчаємо, залучаємо до змін. Приєднуйся до команди Райфу, адже для нас ТИ маєш значення! 
• Один із найбільших кредиторів економіки та аграрного бізнесу серед приватних банків 
• Визнаний найкращим працедавцем за версіями EY, Forbes, Randstad, Franklin Covey, Delo.UA 
• Найбільший донор гуманітарної допомогисеред банків (Червоний Хрест України, UNITED24, Superhumans, СМІЛИВІ) 
• Один із найбільших платників податків в Україні, за 2023 рік було сплачено 6,6 млрд гривень

Можливості для всіх: 

• Райф керується принципами, що фокусуються на людині та її розвитку, у центрі уваги 5 500 співробітників та понад 2,7 мільйони клієнтів  
• Підтримуємо принципи різноманіття, рівності та інклюзивності
• Ми відкриті до найму ветеранів і людей з інвалідністю та готові адаптувати робоче середовище під ваші особливі потреби
• Співпрацюємо зі студентами та людьми старшого віку, створюючи умови для зростання на будь-якому етапі кар’єри

В Райфі ти маєш значення!

Бажаєш дізнатися більше? — Підписуйся на нас у соц.мережах: Facebook, Instagram, LinkedIn