Фахівець з впровадження Zoho CRM / Zoho One (Business Automation Specialist)

Описание

Привіт! Давай знайомитися)Office Better — компанія, яка робить офісне життя простішим та приємнішим. Ми не просто постачаємо товари для офісів, ми створюємо комфортне робоче середовище для наших клієнтів, забезпечуючи їх усім необхідним — від смачної кави до паперових рушників.І зараз ми шукаємо Фахівеця з впровадження Zoho CRM / Zoho One (Business Automation Specialist) , який стане важливою частиною нашої команди.Мета позиції: Повне впровадження Zoho CRM та інших модулів Zoho One для автоматизації бізнес-процесів компанії, підвищення ефективності операцій та створення єдиної цифрової екосистеми підприємства.Що пропонуємо:Комфортний офіс: вул. Івана Федорова 29а (м.Олімпійська,)Графік роботи: з понеділка по п’ятницю, з 9:00 до 18:00.Найсмачніша кава та чай в необмеженій кількостіСучасного керівника та команду, яка завжди готова допомогтиРобота з крутими відомими клієнтамиДружня атмосфера, де цінується ініціатива та креативний підхід.Можливості для професійного росту та розвитку в компанії, що динамічно розвивається і всебічно підтримує Наших Захисників.Що ми очікуємо від тебе: Досвід роботи з Zoho CRM / Zoho One від 1 року (як імплементатор або адміністратор).  Розуміння бізнес-процесів: продажі, закупівлі, склади, фінанси, сервіс, HR. Досвід побудови інтеграцій, автоматизацій (Blueprint, Flow, Deluge). Аналітичне мислення, вміння структурувати процеси.  Вітається досвід у розробці low-code рішень (Zoho Creator). Перевагою буде знання REST API.Що ми довіряємо тобі:  Аналіз бізнес-процесів компанії та побудова карти процесів.  Налаштування Zoho CRM: ліди, угоди, етапи продажів, воронки, завдання, нагадування.  Інтеграція з іншими модулями Zoho One (Books, Inventory, Projects, Desk, Creator, Flow та ін.).  Автоматизація процесів за допомогою Zoho Flow, Blueprint, Deluge скриптів.  Створення дашбордів, звітів та KPI для керівництва.  Міграція даних з попередніх систем (Excel, інші CRM).  Налаштування ролей, прав доступу, структур підрозділів.  Побудова автоматичних воронок продажів та комунікацій.  Інтеграції з сайтами, телефонією, месенджерами, e-mail маркетингом.  Тестування рішень та навчання співробітників.  Підтримка системи та постійна оптимізація процесів.Приклади завдань, які вирішуватимешь: Побудувати CRM від ліда до інвойсу з Zoho Books.  Автоматизувати закупівлі та склади через Zoho Inventory.  Налаштувати сервіс-деск для підтримки клієнтів. Зробити внутрішню ERP-систему на Zoho Creator / Flow.  Об’єднати все в єдину систему з прозорою аналітикою.Приєднуйся до нашої завзятої команди та щодня створюй світ, у якому хочеш жити!