Провідний аналітик з моделювання поведінки клієнтів

Описание

Наш аналітичний відділ CRM шукає аналітика/аналітикиню, з досвідом написання прогностичних моделей.Гадаємо, ти в курсі, що Київстар - це титан у світі телекомунікаційних послуг. А ще це крутий роботодавець, з який комфортно. Надсилай нам своє резюме, якщо хочеш:•Бути частиною команди мрії, що завжди підтримує та надихає•Самостійно обирати локацію робочого місце - вдома, у кав’ярні, нашому офісі чи у будь-якій точці планети•Миттєво влитися у новий колектив в режимі онлайн завдяки нашій програмі онборінгу•Отримувати гідну та повністю офіційну оплату, з приємними бонусами за якісну роботу•Мати потужний соцпакет - з медичною страховкою та допомогою у складних життєвих ситуаціях•Прокачати свої скіли на постійних онлайн тренінгах, курсах, майстер-класах•Невпинно розвиватися як спеціалістОсь що ти будеш робити в Київстар:•Аналізувати, наскільки ефективно та якісно проходять цільові кампанії Київстару, готувати по ним звіти•Досліджувати клієнтську базу даних, визначати фактори, що описують поведінку абонентів•Аналізувати проблеми, робити висновки та пропозиції рішень в рамках сервісних операцій, якими користуються клієнти Київстар•Розробляти моделі логіки пріоритезації кампаній•Проводити пост аналіз впливу компаній чи сервісних операції на абонентів після користування послугою/сервісом•Готувати бізнес-кейси та прогнози за напрямком CRM (відтік, результати кампаній, доходи)•Працювати з моделями та алгоритмами поведінки клієнтів: складати, тестувати їх валідність на контрольних та експериментальних групах, впроваджувати в експлуатацію, передавати замовникам, надавати експертну підтримку, доробляти або модифікувати за необхідності•Готувати регулярні та Ad-Hoc звіти, аналізувати дані в різних розрізах, надавати замовникам висновки по результатам аналізу•Розробляти методики та процедури за напрямком аналітичного CRMМи чекаємо саме на тебе, якщо:•В тебе вже є від 2 років досвіду роботи в сфері аналізу ефективності продуктів та маркетингових кампаній або стратегічного/маркетингового аналізу та прогнозування.•Ти на одному диханні аналізуєш первинну та вторинну інформацію, вмієш її узагальнювати та систематизувати, виділяєш важливі фактори, явища та події, оцінюєш їх вплив•маєш досвід Data Science та самостійно пишеш прогностичні моделі з використанням Machine Learning, знаєш критерії оцінки їх якості та вмієш проводити пілотне тестування•Ти добре знаєш SQL та без проблем оперуєш великими масивами даних•Тобі не треба пояснювати, як готувати звіти та презентації•Ти вмієш навіть з закритими очима працювати у програмах MS Office, зокрема MS Excel та Power Point•Ти готовий/готова своєчасно та якісно виконувати проєкти та надавати їх результати замовникам•Тобі вже доводилося працювати з новими методиками аналізу•Ти обожнюєш виклики й нестандартні підходи до роботи та вмієш знаходити інноваційні рішення•Твій рівень англійської — від intermediate та вищеВідчуваєш, що це написано саме про тебе? Тоді надсилай нам своє резюме прямо зараз!We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.