Провідний фахівець з врегулювання страхових випадків (Київ)

Описание

ПрАТ СК «ГРАВЕ УКРАЇНА» (частина австрійського фінансового концерну GRAWE з понад 197-річною історією) шукає в команду відповідального фахівця, який забезпечить професійний розгляд та повний цикл супроводу страхових випадків за моторними видами страхування. Ваша роль у команді:Ви будете супроводжувати клієнта на кожному етапі після настання страхової події: від першого дзвінка та перевірки документів до розрахунку збитку та прийняття рішення про виплату. Ваша мета — зробити процес врегулювання прозорим, швидким та відповідним високим стандартам якості GRAWE.Функціональні обов’язки:Повний цикл врегулювання: прийом, опрацювання та супровід страхових випадків за договорами моторних видів страхування (КАСКО, ОСЦПВ) з моменту звернення клієнта до фінальної виплати чи закриття справи.Перевірка відповідності заявленої події умовам договору страхування, аналіз обставин ДТП та пакету документів.Детальна перевірка рахунків, актів та калькуляцій від СТО.Розрахунок розміру страхового збитку згідно з умовами договору та внутрішніми правилами компанії.Комунікація та консультування: супровід клієнтів щодо етапів врегулювання, взаємодія з експертами, аварійними комісарами, поліцією та партнерськими СТО.Прийняття рішень: погодження сум відшкодування (у межах повноважень), підготовка проектів рішень щодо виплати або відмови у виплаті.Формування та ведення страхових випадків по прямому врегулюванню збитків (ПВЗ).Контроль дотримання строків врегулювання відповідно до законодавства та внутрішніх регламентів. Наші очікування від кандидата:Вища освіта (фінансова, економічна, юридична або технічна).Досвід роботи у врегулюванні страхових випадків (бажано КАСКО/ОСЦПВ) від 2-х років.Розуміння принципів розрахунку збитків та досвід роботи з кошторисами СТО (знання Audatex буде перевагою).Знання страхового законодавства та нормативних актів.Вміння вести переговори та надавати чіткі консультації клієнтам у стресових ситуаціях.Високий рівень самоорганізації та уважність до деталей. Ми пропонуємо:Роботу в стабільній міжнародній компанії з європейськими стандартами.Офіційне працевлаштування та повний соціальний пакет.Конкурентну заробітну плату.Фіксований графік: Пн–Пт, 09:00–18:00.Зручне розташування: офіс у центрі Києва (метро Олімпійська).Професійне середовище та можливість обміну досвідом із фахівцями високого рівня.Якщо ви готові стати частиною нашої команди, надсилайте своє резюме із зазначенням очікуваного рівня заробітної плати.