Інженер / інженерка технічної підтримки користувачів

Описание

Інженер / інженерка технічної підтримки користувачів, приєднуйся до команди професіоналів Укренерго! Ми – Національна енергетична компанія Укренерго:майже 8-тисячна команда працівників з унікальним професійним досвідом;оператор системи передачі електроенергії, який є частиною енергосистеми континентальної Європи ENTSO-E;сучасна, прозора національна компанія, яка постійно модернізує свої мережі та впроваджує нові технології;з 1998 року гарантуємо надійність енергопостачання споживачів та енергетичну безпеку держави. Ми пропонуємо:Стабільність: офіційне працевлаштування, регулярна та прозора заробітна плата, щомісячні та річні премії за результатами роботи, оплачувані відпустки та лікарняні.Розвиток: корпоративні тренінги, професійне навчання, система дистанційного навчання.Масштабні проекти: проекти з розвитку мережі, ІТ-проекти, імплементація законів України в сфері енергетики відповідно до стандартів ЄС.Додаткові гарантії: медичне страхування, корпоративний лікар, підтримка батьківства, виплати мобілізованим колегам, щорічна матеріальна допомога на оздоровлення.Можливість бронювання.Основні задачі:Підтримка та усунення інцидентів шляхом надання технічної підтримки користувачам з використанням інструментів віддаленого доступу.Обслуговування переферійної техніки. Адміністрування  PC.Обслуговування та налаштування локальної мережі. Взаємодія з спеціалістами першої та третьої лінії підтримки.Надання консультативних послуг користувачам.Наші очікування:Вища освітаЗнання сімейства операційних систем Windows та стандартного набору офісного ПЗ (офісний пакет О365, та ін.)Розуміння побудови та обслуговування структурованих кабельних мереж.Аналітичний склад розуму, самоорганізація, уважність до деталей.Готовність до відряджень в межах області.НЕК «Укренерго» гарантує рівні права та можливості для кандидатів та працівників на усіх етапах  співпраці з компанією. Ми ставимось до людей чесно, покладаючись на потенціал, професійні компетенції, результати роботи і відповідність корпоративним цінностям. У разі позитивного рішення по вашій кандидатурі Зворотній зв'язок надається протягом двох тижнів. В іншому випадку, ми вносимо ваше резюме до зовнішнього кадрового резерву компанії, і на момент появи вакансії, яка відповідає вашому досвіду і кваліфікації, ми запропонуємо вам її для розгляду. Надсилаючи резюме, ви надаєте згоду на обробку наданих персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».НЕК Укренерго є компанією, дружньою до ветеранів, співпрацює з Українським ветеранським фондом  і розробила власну корпоративну програму РАЗОМ із підтримки ветеранів та ветеранок російсько-української війни. Ми робимо це для того, щоб сприяти формуванню гідних умов для працевлаштування та адаптації українських військових по завершенню служби.За наявності двох кандидатів/ок з відповідним рівнем експертизи, НЕК Укренерго надасть перевагу працевлаштуванню ветерана або ветеранки. До зустрічі в Укренерго!