Фахівець контакт-центру

Описание

Влаштуватися в Нову пошту — легко! Твоя кар'єра може розпочатися вже цього тижня. Саме зараз ми в пошуку. Це твоя можливість отримати стабільну роботу з будь-якої точки України або в наших офісах у Полтаві. Обирай свій формат:
Віддалено — для тих, хто хоче працювати з дому:
Ти працюєш з дому, ми надаємо всю техніку.
Графік 5/2 (плаваючі вихідні), повна зайнятість (9-годинні зміни).
Офіс у Полтаві — для тих, кому важливо живе спілкування:
Комфортний офіс з генератором та додатковими бенефітами
Гнучкі зміни — повний/неповний робочий день (4, 6 або 9 годин), ідеально, щоб поєднувати з навчанням чи особистими справами.
Ми гарантуємо:
Оплачуване навчання — 3 тижні. Ти вчишся — ми платимо.
Подальші навчання та тренінги для професійного розвитку.
Офіційне працевлаштування з першого дня.
26 днів оплачуваної відпустки + оплачувані лікарняні.
Медичне страхування та страхування життя.
Уся робоча техніка — наша.
Свої кошти ти завжди отримуєш вчасно і маєш змогу заробляти більше.
Кар'єрне зростання: почни як фахівця контакт-центру і вже через 6 місяців стань провідним фахівцем, через 1 рік — керівником групи, а за 1,5 року — начальником відділу. На кожному кроці — нові можливості і зарплата, що зростає у 1,5−2 рази зі зміною посади.
Що потрібно робити:
Приймати вхідні дзвінки від клієнтів і допомогати розібратись з доставкою посилок — просто, без складних фраз.
Відповідати на запити, щоб кожен відчув турботу, а не стрес.
Слідкуєш, щоб запит не загубився, а клієнт завжди знав, що відбувається з його посилкою .
Вносити потрібну інформацію в просту програму— щоб усе було під контролем.
Що ми чекаємо від тебе?
Ти вільно говориш українською та маєш чітку вимову.
Умієш спілкуватися спокійно і доброзичливо.
Маєш базові навички роботи з комп’ютером.
Не маєш досвіду? — це не проблема! Ми всьому навчимо.
Для роботи з дому потрібно:
Стабільний інтернет (краще оптоволоконний).
Запасне живлення на випадок відключень світла.
Маєш інвалідність? Це не перешкода для роботи у нас!
Працюй з дому — не потрібно їздити в офіс
Додаткова відпустка — більше днів для турботи про себе:-додатково 6 календарних днів для I-II груп (загалом 30 календарних днів на рік) -додатково 2 календарних дні для III групи (загалом 28 календарних днів на рік)
Розширена медстраховка — покриваємо те, що важливо саме для тебе
Не зволікай! Стань голосом Нової пошти, твоя майбутня кар'єра у твоїх руках! Телефонуй і стань частиною найшвидшої компанії країни: +380674051902- Олександр, +380679546310- Тетяна, +380675736781- Анастасія.