Інженер Service Desk

Описание

ЮРіЯ-ФАРМ — це українська фармацевтична група компаній, котра володіє найбільшою площею виробничих потужностей в Україні. Ми вже ведемо діяльність в понад 50 країнах світу та маємо амбітні цілі ввійти в ТОП 100 світових фармацевтичних компаній.

Сьогодні, в умовах воєнного стану, не зупинившись ні на день, ми продовжуємо забезпечувати життєво необхідними лікарськими засобами та виробами медичного призначення як мирне населення, так і ЗСУ.

Запрошуємо в команду Інженера Service Desk. Місце роботи — Київ. Формат — офіс.

ЩО МИ ПРОПОНУЄМО:



Офіційне працевлаштування + прозора оплата праці.


30 календарних днів відпустки (а не стандартні 24).


Смачне безкоштовне харчування в офісі.


Сучасна техніка, мобільний зв’язок і все необхідне для роботи.


Доступ до продукції компанії за цінами виробника.


Комфортний офіс і дружню атмосферу.


Можливості для професійного зростання — як вертикального, так і горизонтального.



НАШ ІДЕАЛЬНИЙ КАНДИДАТ



Впевнено працює з Windows 7–11 та MS Office, має навички адміністративного налаштування.


Вміє створювати зрозумілі навчальні матеріали та підтримувати в актуальному стані Базу Знань.


Знає, як проаналізувати внутрішні процеси та автоматизувати рутинні задачі для підвищення ефективності.


Має базові знання роботи з мережевим обладнанням: налаштування, діагностика, підтримка.


Швидко навчається, гнучко адаптується до нових інструментів і підходів.


Проактивний, уважний до деталей, із внутрішньою потребою доводити завдання до результату.


Цінує якісну комунікацію, поважає користувача і вміє пояснювати складне — просто.



ЗОНИ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ



Впроваджувати та підтримувати Базу Знань — писати статті, оновлювати інструкції, ділитися досвідом.


Надавати техніку «під ключ»: налаштовану, безпечну, з потрібними правами доступу.


Автоматизовувати рутину — створювати скрипти, шаблони, спрощувати життя собі й колегам.


Шукати, знаходити і вирішувати ІТ-запити співробітників (через тікет-систему).


Розвиватися — глибше розбиратись у технологіях, покращувати швидкість і якість сервісу.


Дбати про цифрову безпеку користувачів та компанії.



Життя — головна земна цінність. Приєднуйтесь до нашої команди, щоб створювати унікальні рішення, тим самим зберігати і покращувати його!