Оператор call центру

Описание

Добробут — це провідна медична мережа для всієї країни, де кожен з нас будує довіру до української медицини, підвищуючи стандарти надання медичних послуг та піклуючись про кожного пацієнта.Вже 20 років ми невпинно розвиваємось та створюємо гідні умови роботи для кожного працівника:прозорі умови співпраці, які надають впевненість у майбутньому,можливість працювати з найпрогресивнішим медичним обладнанням,ми інвестуємо в підвищення кваліфікації персоналу,відкриваємо інноваційні медичні центри та розширюємо спектр послуг.Добробут — це місце, де щодня творять Добро.Де кожен день ти є частиною Доброкоманди, де ти формуєш культуру турботи про здоров`я та життя людини. Ми поруч!Запрошуємо у нашу команду Оператора call-центруОчікуємо:Прийом вхідних дзвінків від пацієнтів та оперативне вирішення їхніх запитів.Надання консультацій щодо послуг, графіку роботи лікарів та наявності спеціалістів.Організацію запису на прийом до лікарів або на діагностичні процедури.Узгодження з пацієнтами зручного часу для візиту та внесення відповідної інформації до електронної системи.Дотримання етичних норм і стандартів обслуговування пацієнтів.Підтримку високого рівня клієнтоорієнтованості та професіоналізму у спілкуванні.Важливо:Вища/незакінчена вища/повна середня освіта;Вільне володіння українською мовою (знання інших мов, таких як російська та англійська, буде перевагою).Відмінні комунікативні навички, здатність чітко та зрозуміло спілкуватися.Ввічливість, тактовність та терплячість у спілкуванні з пацієнтами.Вміння швидко приймати рішення та ефективно вирішувати проблеми.Готовність до постійного навчання та підвищення кваліфікації.Забезпечуємо:Офіційне працевлаштування;Стабільну, офіційну заробітну плату, соціальні гарантії згідно КЗпП;Гнучкий підхід у побудові графіку роботи; Корпоративні знижки на послуги мережі для вас та ваших рідних;Безоплатне медичне страхування невідкладних станів; Психологічну підтримку для співробітників мережі;Щорічний перегляд заробітної плати;Сучасний офісний центр, адреса: м. Васильківска, вул. Сумська, 1 За детальною інформацією можна звертатись за номером телефону: 067 295 00 90 Тетяна. Будьте там, де щодня творять добро!Дякуємо за ваш інтерес до вакансії!Ми зв'яжемося з вами, якщо приймемо позитивне рішення щодо подальшого розгляду резюме. В інших випадках ваше резюме залишиться в нашій базі — і ми обов'язково звернемось, якщо з'являться відповідні вакансії.Надсилаючи резюме, ви погоджуєтесь на обробку своїх персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та Кодексу законів про працю України, зокрема — для супроводу процесу найму в зовнішніх системах.