Головний спеціаліст відділу обслуговування громадян

Описание

Вимоги:
освіта не нижча базової вищої,
забезпечення правильного застосування законодавства,
володіння базовими навичками роботи з комп’ютером та іншою офісною технікою,
вміння працювати з пакетом програм Microsoft Office,
вміння використовувати електронні реєстри, системи електронного документообігу
Обов’язки:
реєстрація: заяв про призначення, перерахунок пенсії, заяв про надання (перерахунок) житлових субсидій та пільг, заяв про страхові виплати та соціальні послуги в електронному вигляді разом з необхідними документами, передбаченими Порядком подання та оформлення документів;
перевірка правильності оформлення та відповідності викладених відомостей про особу даним паспорта та документам про стаж, здійснення передачі їх для опрацювання структурним підрозділам відповідно до їх функціональних повноважень;
підготовка та надання відповідей на запити організацій, установ, підприємств, з питань пенсійного забезпечення осіб, з питань призначення житлових субсидій та пільг;
Розгляд запитів щодо витребування довідок про стаж, заробітну плату;
Підготовка та направлення довідок, повідомлень, виписок, інших документів згідно з отриманими запитами та зверненнями громадян;
надання консультацій на звернення на «Гарячу» телефонну лінію та забезпечення реєстрації дзвінків громадян.
Умови роботи:
Офіційне працевлаштування
Державна служба
Робочий день 8:00 — 17:00 (пн-пт)