Менеджер по роботі з клієнтами (віддалений формат)

Описание

ПРО НАСUKRSIBBANK BNP Paribas Group - один з найбільших універсальних банків України. Ми об’єднуємо досвід та креативність у своїй команді, створюючи відкрите та інклюзивне середовище для розвитку кожного працівника.  Наші цінності – це відданість, інновації та відкритість, які допомагають нам досягати успіху в сфері банкінгу та робити позитивний вплив на суспільство.Ми дякуємо нашим захисникам та захисницям, які віддано боронять свободу та незалежність України, та створюємо сприятливе середовище для роботи в банку. З 2020 року UKRSIBBANK BNP Paribas Group  проходить сертифікацію кращого роботодавця в Україні та Європі — Top Employer. Це єдиний банк в Україні, який має міжнародну сертифікацію Top Employers Institute Ми будуємо новий продукт – сервіс онлайн обслуговування, і маємо супер амбітні цілі: стати найкращими в сфері дистанційного обслуговування та мати можливість підтримувати наших користувачів з будь якого куточку планети. Ми хочемо, щоб наші клієнти мали змогу вирішити практично всі свої фінансові питання у смартфоні, не витрачаючи часу на дорогу.  Ми шукаємо енергійних та перспективних онлайн менеджерів по роботі з клієнтами, котрі пройдуть цей шлях з нами.  Цілі та виклики на цій ролі – це побудова надійних та довготривалих відносин між клієнтом та менеджером для того, щоб наші клієнти були амбасадорами УКРСИББАНКУ. Це про розуміння свого клієнта, його звичок та вподобань і робота над задоволенням його потреб.  В нас буде ідеальний match, якщо ви маєте вищу освіту відповідного напряму підготовки (ступінь: магістр, спеціаліст, бакалавр) та досвід роботи 1+ рік фінансово-банківського напряму. Також перевагою буде досвід на позиції акаунт менеджера, менеджера з продажів.  Протягом періоду адаптації вас буде якісно супроводжувати Бадді – наставник, який розкаже всі особливості цієї позиції. У вас буде можливість розвиватися та рости в рамках підрозділу та банку в цілому. Окрім команди однодумців та цікавої роботи ви отримаєте:Стабільність: Працевлаштування з дотриманням вимог чинного законодавства Українисвоєчасна виплата заробітної плати програми медичного страхування та страхування життя25 днів щорічної відпустки, додаткові дні відпустки на пам’ятні події, соціальні відпустки у відповідності до законодавства Українищорічні перегляди заробітної плати відповідно до персональної ефективності та фінансових показників банкувстановлення строку випробування відповідно до вимог чинного законодавства  Розвиток своїх талантів заради кар’єри:можливість навчання: Школа лідера, Сервіс дизайну, Бізнес аналітики, Data, Digital, Agile та програму розвитку талантів I-Players та широкий набір мікро-тренінгів (SQL, BI, EQ, тощо).можливість брати участь у програмі внутрішньої та міжнародної мобільності до BNP Paribas Groupпідтримку працівників постійно навчатись та професійно розвиватись. Щороку наші працівники складають індивідуальний план розвитку разом з керівником чи ментором і впевнено рухаються до мети Краще місце для роботи:програму «War&Life balance: як повернути життя в життя» — це практичні воркшопи з фахівцями для підтримки емоційного станув рамках програми «New Ways of Working» дайджест з порадами від експертів щодо підтримки фізичного та ментального здоров’ярізноманітність, інклюзивністьзалучення до проєктів сталого розвитку та корпоративно-соціальної відповідальностіБажаєш дізнатися більше? Додаткова інформація може бути надана на наступних етапах розгляду вакансії.  #veteranfriendly