Операційний директор приватної мовної школи

Описание

Ми — сучасна приватна мовна школа з сильним академічним результатом, стабільним потоком учнів і довірою батьків (Інстаграм @new.way.poltava)Школа активно розвивається, запускає нові напрямки та продукти, однак зростання вимагає системного операційного управління.Шукаємо Операційного директора, який зніме власника з ручного управління та забезпечить злагоджену, прозору й прибуткову роботу всіх процесів.Основні завданняОпераційне управління школоюОрганізація щоденної роботи школи: адміністратори, викладачі, розклад, наповнення груп.Контроль якості сервісу та правил взаємодії з батьками й учнями.Впровадження та дотримання стандартів роботи школи.Розвиток і зростанняПошук і запуск нових напрямків та продуктів (курси, інтенсиви, speaking clubs, спецпрограми).Прорахунок нових проєктів: дохід / витрати / прибуток.Заповнення розкладу новими напрямками та форматами.Розвиток корпоративного навчання та онлайн 1–1 занять.Підвищення середнього чека, LTV, програми лояльності.Фінанси та аналітикаКонтроль виконання фінансового плану (місяць).План-факт аналіз, базова управлінська аналітика.Відстеження ефективності напрямків і продуктів.КомандаПошук і залучення нових викладачів (дзвінки по базі, співбесіди).Побудова системи мотивації, KPI та заохочення для викладачів.Контроль виконання задач командою.Маркетинг і партнерстваПошук нових каналів залучення клієнтів.Створення колаборацій і партнерських проєктів.Організація заходів для дорослих учнів.ВимогиДосвід операційного або керівного управління (освіта / сервіс / бізнес).Уміння працювати з цифрами.Орієнтація на результат, а не на процес заради процесу.Ініціативність і здатність не просто придумувати ідеї, а реалізовувати їх.Ми пропонуємоКлючову роль у розвитку приватної школи.Можливість реалізувати власні управлінські ідеї.Конкурентну винагороду, прив’язану до результатів.Роботу в офлайн-школі з живими процесами та сильним продуктом.Якщо вам відгукується системність, аналітика, сервіс — надсилатей резюме!