Керуючий магазином

Описание

Київстар - це більше, ніж телеком. Це команда, яка створює сучасні сервіси та дбає про клієнтів щодня.Ми шукаємо Керуючого магазином - лідера, який уміє надихати команду, забезпечувати високий рівень сервісу та досягати бізнес-результатів.Ключові обов’язки:– Забезпечувати високий рівень клієнтського сервісу відповідно до стандартів компанії.– Організовувати та контролювати роботу команди магазину, дотриматись стандартів обслуговування та зовнішнього вигляду.– Управляти персоналом: формувати графіки роботи, забезпечувати укомплектованість штату, контролювати мотивацію.– Забезпечувати навчання, адаптацію та постійний розвиток співробітників.– Вирішувати складні та нестандартні звернення клієнтів.– Забезпечувати виконання планів продажу, показників дохідності та операційних KPI магазину.– Контролювати якісні та кількісні показники продажів кожного співробітника.– Забезпечувати виконання маркетингових активностей і стандартів мерчендайзингу.– Організовувати безперебійну роботу магазину, обладнання та ІТ-систем.– Контролювати наявність асортименту, своєчасно поповнювати товарні запаси та логістику поставок.Ключові вимоги:– Досвід роботи 5 років ( бажано не менше 2-х років досвіду у сфері телекомунікацій, роздрібного продажу або дистрибуції та 3 роки досвіду на керівній посаді у роздрібному продажі).– Англійська мова – В2.– Знання основ менеджменту та управління командою.– Володіння техніками продажу та клієнтського сервісу.– Розуміння послуг і продуктів Київстар (буде перевагою).– Розвинені навички ведення переговорів.– Досвідчений користувач MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint).Чому Київстар?–Безбар'єрний простір - ми поважаємо вашу особистість та вирішили зробити роботу приємною частиною життя.–Базові соціальні переваги та навіть більше.–Можливості для розвитку та водіння кар'єрою.–Програми психічної та емоційної підтримки для тебе та твоєї родини.–Легка адаптація - ми поруч від першого дзвінка.–Піклування та підтримка Захисників: програми підтримки військових, ветеранів та їхньої родини « Нарешті вдома». –Відповідальна компанія, що підтримує країну, суспільство та армію.– Бронювання працівників.Якщо ви готові відповідати за ефективну роботу магазину, розвиток команди, виконання планів продажу та створення позитивного клієнтського досвіду відповідно до стандартів Київстар - ми чекаємо вас у нашій команді.Детальніше про нас:Зазирніть в наш Instagram — там про людей, культуру та життя в Київстар → А останні новини про нас шукайте в LinkedIn --> Якщо в тебе залишились питання, ти можеш задати їх нам, рекрутерам Київcтар. Переходь в наш і давай спілкуватись! Робота в Київстар, який входить до міжнародної Групи компаній Київстар, вимагає від нас дотримання високого рівня ділової етики, юридичних зобов'язань, наших цінностей та Кодексу поведінки міжнародної Групи компаній Київстар, визначених політик і процедур. Ми прагнемо бути чесними та відкритими, діяти етично, правдиво і сумлінно. Ми розуміємо важливість захисту ваших Персональних даних та прагнемо використовувати провідний досвід у цьому напрямі. Натиснувши кнопку «Відгукнутися на вакансію», ви підтверджуєте, що ви прочитали, зрозуміли та явно погодилися з нашоюMore about us:Discover our people, culture, and everyday life at Kyivstar on Instagram → Stay up to date with our latest news on LinkedIn → Working at Kyivstar, which is a part of the international Kyivstar Group Ltd., requires us to follow high standards of business ethics, legal obligations, our values, the Group’s Code of Conduct, and all defined policies and procedures. We aim to be honest and open, act ethically, truthfully, and understand the importance of protecting your Personal Data and strive to apply leading practices in this area. By clicking the “Apply for this job” button, you confirm that you have read, understood, and explicitly agree to our.We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.