Менеджер з обслуговування клієнтів Преміум сегмента (ст.м. Нивки)

Описание

Райффайзен Банк — найбільший український банк з іноземним капіталом. Більше 30 років ми створюємо та вибудовуємо банківську систему нашої держави. 

У Райфі працює понад 5 500 співробітників, серед них одна із найбільших продуктових ІТ-команд, що налічує понад 800 фахівців. Щодня пліч-о-пліч ми працюємо, щоб більш ніж 2,7 мільйона наших клієнтів могли отримати якісне обслуговування, користуватися продуктами і сервісами банку, розвивати бізнес, адже ми #Разом_з_Україною.  

Твої майбутні обов’язки:  

• Професійне та доброзичливе обслуговування Преміум клієнтів банку: якісні консультації, швидке вирішення питань 

• Продаж банківських продуктів, виявлення потреб клієнтів, пропонування цікавих і корисних банківських рішень 

• Підтримка відносин з існуючими клієнтами та залучення до обслуговування нових, використовуючи інструменти банку 

• Відкриття, закриття та обслуговування рахунків  

Твій досвід та навички:  

• Банківський досвід буде перевагою, але якщо поки є тільки бажання стати банкіром – відгукуйся, ми відкриті до талановитих людей, готові навчати та ділитись досвідом! 

• Знання банківських продуктів, процедур та стандартів обслуговування, розуміння банківських бізнес процесів – буде чудово 

• Вільний рівень володіння державною діловою мовою 

• Гарні навички спілкування і ведення переговорів 

• Відкритість до пізнання цікавої банківської сфери 

Пропонуємо те, що має значення саме для тебе:  

• Конкурентна заробітна плата: гарантуємо стабільний дохід + премія. Додатково, у нас діє реферальна програма винагороди за залучення нових колег до Райффайзен Банку.  

• Соціальний пакет: офіційне працевлаштування, 28 днів оплачуваної відпустки, додатковий «декрет» для татусів, та матеріальна допомога для батьків при народженні дітей.  

• Комфортні умови праці: зручно облаштовані відділення, забезпечення формою та сучасною технікою. 

• Wellbeing програма: для всіх співробітників доступні медичне страхування з першого робочого дня; консультації психолога, нутриціолога чи юриста; дисконт програми на спорт та покупки; family days для дітей та дорослих.  

• Навчання та розвиток: доступ до понад 130 навчальних онлайн-ресурсів; корпоративні навчальні програми з CX, Data, IT Security, Лідерства, Agile. Корпоративна бібліотека та уроки англійської.  

• Крута команда: наші колеги – це спільнота, де вітаються допитливість, талант та інновації. Ми підтримуємо один одного, вчимося разом та зростаємо. Ти можеш знайти однодумців у понад 15-ти професійних ком’юніті, читацькому чи спортивному клубах.  

• Кар'єрні можливості: ми заохочуємо просування всередині банку. 

• Програма підтримки захисників і захисниць: ми зберігаємо робочі місця та виплачуємо середню заробітну плату мобілізованим. Для ветеранів та ветеранок у нас діє програма підтримки, розвивається ветеранська спільнота Банку. Ми працюємо над підвищенням обізнаності керівників та команд з питань повернення ветеранів до цивільного життя. Райффайзен Банк відзначений як один з найкращих роботодавців для ветеранів (Forbes). 

Чому Райффайзен Банк?  

Наша головна цінність - люди і ми даємо їм підтримку і визнання, навчаємо, залучаємо до змін. Приєднуйся до команди Райфу, адже для нас ТИ маєш значення!  

• Один із найбільших кредиторів економіки та аграрного бізнесу серед приватних банків  

• Визнаний найкращим працедавцем за версіями EY, Forbes, Randstad, Franklin Covey, Delo.UA  

• Найбільший донор гуманітарної допомоги серед банків (Червоний Хрест України, UNITED24, Superhumans, СМІЛИВІ)  

• Одна з найбільших ІТ-продуктових команд серед банків країни  

• Один із найбільших платників податків в Україні, за 2023 рік було сплачено 6,6 млрд гривень 

Можливості для всіх:   

• Райф керується принципами, що фокусуються на людині та її розвитку, у центрі уваги 5 500 співробітників та понад 2,7 мільйони клієнтів    

• Підтримуємо принципи різноманіття, рівності та інклюзивності 

• Ми відкриті до найму ветеранів і людей з інвалідністю та готові адаптувати робоче середовище під ваші особливі потреби 

• Співпрацюємо зі студентами та людьми старшого віку, створюючи умови для зростання на будь-якому етапі кар’єри 

В Райфі ти маєш значення!  

Бажаєш дізнатися більше? – Підписуйся на нас у соц.мережах: Facebook, Instagram, LinkedIn