Technical support / Координатор онлайн сервісів

Описание

Ми — мережа сімейних розважальних центрів Crazy Land! Наша мета — зробити кожного гостя щасливіше!Долучайтесь до нашої команди та даруйте емоції разом з нами!Запрошуємо в свою команду: Technical support / Координатор онлайн сервісівНаші вимоги до кандидата :Досвід адміністрування POS-систем (бажано Poster) та сервісів доставки.Навички роботи з Excel/Google Таблицями для ведення обліку оплат.Вміння швидко орієнтуватись у вебінтерфейсах сервісів.Комунікабельність, здатність самостійно вирішувати технічні питання з підтримкою.Бажано базове розуміння API або інтеграцій (буде плюсом).Відповідальність та уважність до строків оплат і оновлень.Твої завдання :1. Сервіси замовлень та доставки (всі процеси «під ключ»):Адміністрування меню, налаштування доставок, форматів «із собою» у Чойс.Самостійне виявлення та усунення проблем синхронізації між Чойс та Poster.Комунікація з техпідтримкою Чойс і Poster у разі збоїв.2. Моніторинг та оновлення інформації на платформах доставки:Glovo, Bolt, Uklon, Mister. Am, Loko — контроль цін, асортименту, наявності, узгодження з меню закладів.Вирішення інцидентів щодо роботи сервісів, зв?язок з підтримкою платформ.3. Система лояльності:Повне адміністрування Loyalist: налаштування бонусних програм, карток, підтримка користувачів.Моніторинг SMS-розсилок через TurboSMS (коди авторизації, акційні повідомлення, розсилки).4. Фінансовий контроль:Відстеження рахунків та платежів для всіх вищезазначених сервісів.Своєчасна оплата основних підписок, а також додаткових модулів Poster (Expirenza, Poster Connect, Стоп-ліст, Glovo API тощо).Формування звітів щодо витрат по сервісах.Ми гарантуємо:Стабільний графік 5\2 з 9.00 до 18.00.Пропонуємо роботу в офісі, або віддалений формат.Найкращу команду та підтримку.Смачні обіди та вечерю по собівартості.Кар` єрне зростання за твоїми побажаннями.Заробітну плату двічі на місяць.Розвинену корпоративну культуру.Надсилайте резюме або телефонуйте за номером: 0936001598 Катерина