ДТЕК Мережі — провідна енергетична компанія України, яка розподіляє електроенергію в п’яти регіонах України: Київ, Київська, Дніпропетровська, Донецька та Одеська області та обслуговує понад 5,5 млн клієнтів.
Співробітники Компанії щоденно забезпечують у домівках українців світло та комфорт, а підприємства — можливістю працювати та розвиватися.
Ми в пошуках «Менеджер з IVR».
З нами Ви отримаєте:
Офіційне працевлаштування, конкурентний рівень заробітної плати, соціальні гарантії та медичне страхування.Навчання в Академії ДТЕК (он-лайн курси, аудиторні тренінги, майстер-класи, закриті клуби, професійні спільноти);Енергійну та доброзичливу команду.
Будемо раді бачити у команді, якщо Ви маєте:
Вища освіта;Досвід роботи в кол-центрі, в управлінні IVR;Досвід роботи з системами IVR рівня Enterprise більше 2-х років;Системні мислення та аналітичні навички;Досвід комунікацій з ІТ підрозділами;Проактивність, відповідальність, стресостійкість, комунікабельність;Відмінні знання української мови, вміння грамотно і творчо формувати комунікаційні повідомлення;Розуміння технологій VOIP;Готовність працювати в умовах трансформації та стислих термінів;Вміння розставляти акценти, структурувати інформацію та доносити свої ідеї.
Вашими основними завданнями будуть:
Контроль за досягненням встановлених KPI по каналу IVR.Вивчення кращі світові практики систем самообслуговування і інформування і впровадження їх у роботу підрозділуРеалізація стратегії розвитку цифрових каналів (IVR), розвиток ІТ-систем.Побудова системи звітності та контролю показників роботи.Ініціювання та контроль запуску процесів реактивного та проактивного інформування клієнтів за допомогою IVR.Оптимізація роботи з системою IVR.Організація якісного обслуговування клієнтів компанії в IVR (Interactive voice response) Аналіз і виявлення потреб клієнтів, формує і впроваджує ініціативи з розвитку процесів обслуговування в каналах IVRЗабезпечення формування текстів для комунікації з клієнтами в каналах обслуговування відповідно до кращих практикАвтоматизація процесів обслуговування в IVR, в тому числі формування архітектури рішення, оперативна зміна.Формування IT-інтеграції з існуючими програмними комплексами, розробка заходів щодо їх оптимізаціїТехнічно-програмна модернізація, розробка аналітики та звітності напрямкуБюджетування, робота з контрагентами в рамках проєктів IVR, оформлення документів.
Направляючи резюме на вакансію, Ви даєте згоду на використання Ваших персональних даних компанією ДТЕК в рамках чинного законодавства України. Компанія ДТЕК гарантує конфіденційність звернень та переговорного процесу при відборі кандидатів на вакансію.
Звертаємо Вашу увагу, що зворотний зв’язок за результатами розгляду на вакансію надається протягом двох тижнів в разі позитивного рішення по Вашій кандидатурі.
... monitor new implementations modifications in IVR apps.Coordinate with the Reporting ... production traffic loads.Consider pre-IVR bot and post-IVR bot treatment with orchestration rules ... (JMeter, Dynatrace).Knowledge of IVR bot systems and orchestration rules. ...
Компания: MiratechГород:
Зарплата: Размещено:
www.smartrecruiters.com
Менеджер з кредитування
... .php?cat=1&id=+a; } Менеджер з кредитування 26.06.2025, ... конкурс на заміщення вакантної посади «Менеджер з кредитування на відділення». Основні ... приватних підприємців та інші в... >>> Менеджер з кредитування у відділення, Чугуїв ...
Компания: FinStaffГород:, Ternopil,
Зарплата: Размещено:
ua.talent.com
Менеджер з кредитування
... .php?cat=1&id=+a; } Менеджер з кредитування 26.06.2025, ... конкурс на заміщення вакантної посади «Менеджер з кредитування». Основні функціональні обов’язки: * ... ; пошук нових, робота з діючими ... >>> Менеджер з кредитування у відділення, Борова ...
Компания: FinStaffГород:, Khmelnytskyi,
Зарплата: Размещено:
ua.talent.com
Менеджер з кредитування у відділення, Чугуїв
... .php?cat=1&id=+a; } Менеджер з кредитування у відділення, Чугуїв ... также станешь частью замечательного коллек... >>> Менеджер з кредитування 26.06.2025, ... продуктів Компанії. * Проведення переговорів та... >>> Менеджер з кредитування у відділення м. ...
Компания: FinStaffГород:, Chuhuiv,
Зарплата: Размещено:
ua.talent.com
Менеджер по туризму
... потоку нових туристівКарєрне зростання: молодший менеджер, провідний менеджер, старший менеджер, ВІП-менеджер з продажу. Кожен наступний етап — ... . Все залежить виключно від можливостей менеджера, від комунікабельності та можливості нікому ...
Компания: ПОЇХАЛИ З НАМИ, ТК / Проценко Т.В., ФОПГород:Київ, Київ,
Зарплата:
15000-50000UAH
Размещено:
jobs.org.ua
Менеджер по кредитованию в мини-отделение в ТЦ "Гермес"
... .php?cat=1&id=+a; } Менеджер по кредитованию в мини-отделение ... также станешь частью замечательного коллек... >>> Менеджер з кредитування у відділення, м. ... конкурс на заміщення вакантної посади «Менеджер з кредитування». Основні функціональні обов’язки: * ...
Компания: FinStaffГород:, Bila Tserkva,
Зарплата: Размещено:
ua.talent.com
Менеджер з кредитування на відділення
... .php?cat=1&id=+a; } Менеджер з кредитування на відділення 24. ... конкурс на заміщення вакантної посади «Менеджер з кредитування на відділення» Основні ... также станешь частью замечательного коллек... >>> Менеджер з кредитування у відділення, м. ...
Компания: FinStaffГород:, Uzhhorod,
Зарплата: Размещено:
ua.talent.com
Менеджер по туризму
... потоку нових туристівКарєрне зростання: молодший менеджер, провідний менеджер, старший менеджер, ВІП-менеджер з продажу. Кожен наступний етап — ... . Все залежить виключно від можливостей менеджера, від комунікабельності та можливості нікому ...
Компания: ПОЇХАЛИ З НАМИ, ТК / Проценко Т.В., ФОПГород:Київ, Київ,
Зарплата:
15000-50000UAH
Размещено:
jobs.org.ua
Менеджер по продажам, работе с клиентами (теплая база)
... мы открываем набор на вакансию менеджер по продажам.Полезные ссылки о ... : 5 2 с плавающими выходными, менеджеры работают в три смены: с ... подарок: видео-курс для начинающих менеджеров «Белые продажи» Чтобы получить подарок, ...
Компания: 5gstarГород:remote
Зарплата: Размещено:
reworker.net
Менеджер з кредитування у відділення, Ізюм
... .php?cat=1&id=+a; } Менеджер з кредитування у відділення, Ізюм ... до кандидата: - Вища освіта - Стаж... >>> Менеджер по кредитованию на точку продаж ... также станешь частью замечательного коллек... >>> Менеджер з кредитування у відділення, Краснокутськ ...
Компания: FinStaffГород:, Izyum,
Зарплата: Размещено:
ua.talent.com
Менеджер по кредитованию в отделение
... .php?cat=1&id=+a; } Менеджер по кредитованию в отделение 26. ... в аккаунте Інші вакансії КредитМаркет: Менеджер з кредитування 26.06.2025, ... конкурс на заміщення вакантної посади «Менеджер з кредитування». Основні функціональні обов’язки: * ...
Компания: FinStaffГород:, Boryspil',
Зарплата: Размещено:
ua.talent.com
Менеджер по кредитованию на точку продаж в "Эпицентр"
... .php?cat=1&id=+a; } Менеджер по кредитованию на точку продаж ... повышения квалификации; - карьерный рост от менеджера по кредитованию к главному специалисту ... до кандидата: - Вища освіта - Стаж... >>> Менеджер з кредитування у відділення м. ...
Компания: FinStaffГород:, Brovary,
Зарплата: Размещено:
ua.talent.com
Менеджер та консультант з продажу рослин онлайн та в магазині
... . на маршрутці), запрошує до співпраці менеджера по робрті з клієнтами.Наші очікування:- Досвід роботи офіс-менеджером, менеджером з продажу або менеджером по роботі з клієнтами, буде ...
Компания: Квіткар, Садовий центрГород:Київ, Київ,
Зарплата:
30000-40000UAH
Размещено:
jobs.org.ua
HR-менеджер
... водопостачання.Запрошуємо на роботу HR-менеджера.Що робити? разом з керуючим менеджером наймати персонал (1-3 вакансії ... на позиції рекрутера, помічника hr-менеджера, hr-менеджера, офіс-менеджер;розуміння, як підбирати ефективних людей; ...
Компания: Rezvanova HR ConsultingГород:Київ, Київ,
Зарплата:
30000-35000UAH
Размещено:
jobs.org.ua
Дизайнер інтер'єрів, офіс-менеджера, менеджера з продажу
... на посади дизайнера інтерєрів, офіс-менеджера та менеджера з продажу. Ми спеціалізуємося на ... темою Вакансія: дизайнер інтерєрів, офіс-менеджер, менеджер з продажу. Будемо раді співпраці ...
Компания: FREEDOM AI AGENCYГород:Львівська область, Львів,
Зарплата:
18000UAH
Размещено:
jobs.org.ua
Ком'юніті-менеджер
... у нас є вакансія Ком’юніті — менеджера.Ми не вимагаємо від тебе ... , ти займеш посаду PR менеджера нашої компанії. Умови:Стажування (1 ... до посади Молодший PR-менеджер — 40 000 грнПісля підвищення до посади Головний PR-менеджер — 50 000–60 000 грнІ ...
Компания: CAD CAM MarketГород:Київ, Київ,
Зарплата:
30000-60000UAH
Размещено:
jobs.org.ua
Аккаунт-менеджер LinkedIn
... рынке Европы и США, ищет менеджера по работе с клиентами на ... в области SaaS услуг.Обязанности менеджера будут состоять в создание, развитие ... общение по составленному списку.Для менеджера по работе с аккаунтами важно ...
Компания: Craft SaleГород:remote
Зарплата: Размещено:
reworker.net
Менеджер по роботі з клієнтами малого бізнесу
... cat=1&id=+a; } Менеджер по роботі з клієнтами малого ... Вас зайняти посаду — Менеджер по роботі з Малим бізнесом. ... корпоративного бізнесу. Мета посади: ... >>> Менеджер по роботі з клієнтами у ... Вас зайняти посаду — Менеджер по роботі з клієнтами у ...
Компания: FinStaffГород:, Kyiv,
Зарплата: Размещено:
ua.talent.com
Менеджер по кредитованию в отделение
... .php?cat=1&id=+a; } Менеджер по кредитованию в отделение 24. ... в аккаунте Інші вакансії КредитМаркет: Менеджер по кредитованию в отделение 24. ... конкурс на заміщення вакантної посади «Менеджер з кредитування». Основні функціональні обов’язки: * ...
Компания: FinStaffГород:, Kyiv,
Зарплата: Размещено:
ua.talent.com
Менеджер по роботі з клієнтами у відділенні Банку
... ?cat=1&id=+a; } Менеджер по роботі з клієнтами у ... . Запрошує Вас зайняти посаду — Менеджер по роботі з клієнтами у ... Інші вакансії ПРАВЕКС БАНК: Менеджер по роботі з клієнтами малого ... , запрошує Вас зайняти посаду — Менеджер по роботі з Малим бізнесом. ...
Компания: FinStaffГород:, Kyiv,
Зарплата: Размещено:
ua.talent.com
Офіс-менеджер
... Masters шукає турботливого офіс-менеджера, який допомагатиме створювати незабутні ... команду і шукаємо офіс-менеджера, який працюватиме пліч-о-пліч з менеджерами з продажу. Твоя роль — бути ... ? Бути правою рукою менеджера — поки він веде консультацію, ти ...
Компания: Сідлецька Н.В., ФОП (рекрутингова компанія)Город:Львівська область, Львів,
Зарплата: Размещено:
jobs.org.ua
Менеджер з продажів електротехніки та щитового обладнання (Нивки)
... інші.Кого ми шукаємо? Цілеспрямованого менеджера, який хоче розвиватися і заробляти. ... навчатися новому.Основні задачі менеджера з продажів:Виконання плану продажів. ... карєрного росту до топ-менеджера з персональним помічником.Зручне розташування ...
Компания: Сфералайн ЛТД, ТОВГород:Київ, Київ,
Зарплата:
30000-100000UAH
Размещено:
jobs.org.ua
Менеджер по продажам авто с пробегом
... Autogalaktika ищет в команду менеджера по продажа авто с пробегомТребуется менеджер по продаже авто ... основные обязанности менеджера по продажам входит:Консультация клиентов ... на должность менеджера по продажам:Обязательные:водительское удостоверение ...
Компания: АвтогалактикаГород:Одеська область, Одеса,
Зарплата:
20000-30000UAH
Размещено:
jobs.org.ua
Менеджер з навчання та клієнтського сервісу
... & luxury сегменту – оголошує про вакансію Менеджер з навчання та клієнтського сервісу Сервіс - менеджер.Вимоги:Вища освітаДосвід роботи тренером, менеджером з навчання, менеджером по сервісу тощоВміння працювати з ...
Компания: INVOGUE Fashion GroupГород:Київ, Київ,
Зарплата: Размещено:
jobs.org.ua
Менеджер по роботі з клієнтами, менеджер закупок
... наша компанія запрошує на роботу «Менеджера із закупівлі зернових культур». Про ... клієнтів по всьому світу. Робота Менеджера з закупівлі зернових культур підійде ... , які будуть входити до обовязків Менеджера з закупівлі зернових культур: Закупівля ...
Компания: East Atlas Sp z o.o.Город:Львівська область, Львів,
Зарплата:
20000-70000UAH
Размещено:
jobs.org.ua
Помічник категорійного менеджера
... людину на посаду помічника категорійного менеджера у нашому магазині в місті Хмельницький.Обов’язки:Допомога категорійному менеджеру у плануванні, виборі та розміщенні ... в сфері торгівлі та навички менеджера вітаються та будуть перевагою.Умови: ...
Компания: Мамин посудГород:Хмельницька область, Хмельницький,
Зарплата:
14000UAH
Размещено:
jobs.org.ua
Менеджер по роботі з клієнтами
... каменю, пам’ятників); Чесного, організованого, відповідального менеджера з високим рівнем ведення переговорів. ...
Компания: Про-каміньГород:Волинська область, Луцьк,
Зарплата: Размещено:
jobs.org.ua
Менеджер ЗЕД, категорійний менеджер
... в команду кандидата на посаду менеджера ЗЕДВимоги до кандидата:Досвід роботи на посаді: менеджер з постачання (імпорт), категорійний менеджер у напрямку будівельних матеріалів чи ...
Компания: TermoUnionГород:Львівська область, Львів,
Зарплата: Размещено:
jobs.org.ua
Менеджер wow-проєктів
... (маркетинг, реклама);досвід роботи event-менеджером, маркетологом, фахівцем з реклами PR, бренд-менеджером, project-менеджером - від 1-го року;досвід ...
Компания: СільпоГород:Київ, Україна
Зарплата: Размещено:
silpo.ua
Менеджер BI отчетности и баз данных
... .com Тип контракта: временный Подчинение: Менеджеру группы операционного анализа и бизнес-аналитики Менеджер BI отчетности и баз данныхЦель ... эффективности бизнеса. Позиция: В качестве Менеджера BI отчетности и баз данных ...
Компания: JTIГород:
Зарплата: Размещено:
jobs.jti.com
Менеджер з продажу
... збільшенням нашої мережі ми шукаємо менеджера з продажу автозапчастин у команду ... -го дня стажування з досвідченим менеджером, ЗП на період стажування від ... ЗП доступна до перегляду усім менеджерам); додаткові бенефіти: можливість купувати товари ...
Компания: Strans, роздрібно-гуртова компаніяГород:Львівська область, Львів,
Зарплата: Размещено:
jobs.org.ua
Менеджер з продажу
... магазину у місті Дрогобич. Шукаємо менеджера з продажу автозапчастин у команду. ... -го дня стажування з досвідченим менеджером, ЗП на період стажування від ... ЗП доступна до перегляду усім менеджерам); Додаткові бенефіти: можливість купувати товари ...
Компания: Strans, роздрібно-гуртова компаніяГород:Львівська область, Дрогобич,
Зарплата: Размещено:
jobs.org.ua
Менеджер з продажу
... у місті Калуш, ми шукаємо менеджера з продажу автозапчастин у команду. ... -го дня стажування з досвідченим менеджером, ЗП на період стажування від ... ЗП доступна до перегляду усім менеджерам); Додаткові бенефіти: можливість купувати товари ...
Компания: Strans, роздрібно-гуртова компаніяГород:Івано-Франківська область, Калуш,
Зарплата: Размещено:
jobs.org.ua
Менеджер з продажу
... збільшенням нашої мережі ми шукаємо менеджера з продажу автозапчастин у команду ... -го дня стажування з досвідченим менеджером, ЗП на період стажування 20000− ... ЗП доступна до перегляду усім менеджерам); Додаткові бенефіти: можливість купувати товари ...
Компания: Strans, роздрібно-гуртова компаніяГород:Івано-Франківська область, Івано-Франківськ,
Зарплата: Размещено:
jobs.org.ua
SMM-менеджер
... задачи другим специалистам: копирайтерам, контент-менеджерам и т.д. Темы постов ... менее важной обязанностью профессии СММ менеджера выступает подготовка и проведение различных ... .д. Кроме того, от СММ-менеджера требуется умение работать с основными ...
Компания: ФазендаГород:Київська область, Переяслав-Хмельницький,
Зарплата:
15000-20000UAH
Размещено:
jobs.org.ua
Менеджер з продажу
... компанії; Програму карєрного зростання: Стажер — Менеджер з продажу — Старший менеджер магазину — Керівник магазину; Молодий та ... результату, а не просто «працювати менеджером»; Любить продавати, а не відсиджуватися ...
Компания: Гаряча планетаГород:Рівненська область, Рівне,
Зарплата: Размещено:
jobs.org.ua
Менеджера з продажів фінансових послуг
... .php?cat=1&id=+a; } Менеджера з продажів фінансових послуг 26. ... місій Саме зараз ми шукаємо Менеджера з продажів фінансових послуг Основні ... в аккаунте Інші вакансії Укрпошта: Менеджера супроводу страхових продуктів 26.06. ...
Компания: FinStaffГород:, Dnipro,
Зарплата: Размещено:
ua.talent.com
Діловод, офіс-менеджер
... кандидатів на посаду «Діловод, офіс-менеджер».З асортиментом продукції можна ознайомитись ... ; досвід роботи на позиції діловода, менеджера з супроводу договірної роботи, офіс-менеджера від 2-х років; знання ...
Компания: Екопрінт, ПП, ТОВГород:Київ, Київ,
Зарплата: Размещено:
jobs.org.ua
Категорійний менеджер
... », «Копійка», «Благодія» у пошуках — Категорійного менеджера.Вимоги:Досвід роботи категорійним менеджером, проектним менеджером в управлінні асортиментом (від 10 ...
Компания: Аптека АНЦГород:Дніпропетровська область, Дніпро,