ДТЕК Мережі — провідна енергетична компанія України, яка розподіляє електроенергію в п’яти регіонах України: Київ, Київська, Дніпропетровська, Донецька та Одеська області та обслуговує понад 5,5 млн клієнтів.
Співробітники Компанії щоденно забезпечують у домівках українців світло та комфорт, а підприємства — можливістю працювати та розвиватися.
Ми в пошуках «Менеджер з IVR».
З нами Ви отримаєте:
Офіційне працевлаштування, конкурентний рівень заробітної плати, соціальні гарантії та медичне страхування.Навчання в Академії ДТЕК (он-лайн курси, аудиторні тренінги, майстер-класи, закриті клуби, професійні спільноти);Енергійну та доброзичливу команду.
Будемо раді бачити у команді, якщо Ви маєте:
Вища освіта;Досвід роботи в кол-центрі, в управлінні IVR;Досвід роботи з системами IVR рівня Enterprise більше 2-х років;Системні мислення та аналітичні навички;Досвід комунікацій з ІТ підрозділами;Проактивність, відповідальність, стресостійкість, комунікабельність;Відмінні знання української мови, вміння грамотно і творчо формувати комунікаційні повідомлення;Розуміння технологій VOIP;Готовність працювати в умовах трансформації та стислих термінів;Вміння розставляти акценти, структурувати інформацію та доносити свої ідеї.
Вашими основними завданнями будуть:
Контроль за досягненням встановлених KPI по каналу IVR.Вивчення кращі світові практики систем самообслуговування і інформування і впровадження їх у роботу підрозділуРеалізація стратегії розвитку цифрових каналів (IVR), розвиток ІТ-систем.Побудова системи звітності та контролю показників роботи.Ініціювання та контроль запуску процесів реактивного та проактивного інформування клієнтів за допомогою IVR.Оптимізація роботи з системою IVR.Організація якісного обслуговування клієнтів компанії в IVR (Interactive voice response) Аналіз і виявлення потреб клієнтів, формує і впроваджує ініціативи з розвитку процесів обслуговування в каналах IVRЗабезпечення формування текстів для комунікації з клієнтами в каналах обслуговування відповідно до кращих практикАвтоматизація процесів обслуговування в IVR, в тому числі формування архітектури рішення, оперативна зміна.Формування IT-інтеграції з існуючими програмними комплексами, розробка заходів щодо їх оптимізаціїТехнічно-програмна модернізація, розробка аналітики та звітності напрямкуБюджетування, робота з контрагентами в рамках проєктів IVR, оформлення документів.
Направляючи резюме на вакансію, Ви даєте згоду на використання Ваших персональних даних компанією ДТЕК в рамках чинного законодавства України. Компанія ДТЕК гарантує конфіденційність звернень та переговорного процесу при відборі кандидатів на вакансію.
Звертаємо Вашу увагу, що зворотний зв’язок за результатами розгляду на вакансію надається протягом двох тижнів в разі позитивного рішення по Вашій кандидатурі.
... monitor new implementations modifications in IVR apps.Coordinate with the Reporting ... production traffic loads.Consider pre-IVR bot and post-IVR bot treatment with orchestration rules ... (JMeter, Dynatrace).Knowledge of IVR bot systems and orchestration rules. ...
Компания: MiratechГород:
Зарплата: Размещено:
www.smartrecruiters.com
Менеджер з кредитування
... .php?cat=1&id=+a; } Менеджер з кредитування 26.06.2025, ... конкурс на заміщення вакантної посади «Менеджер з кредитування». Основні функціональні обов’язки: * ... ; пошук нових, робота з діючими ... >>> Менеджер з кредитування у відділення, Борова ...
Компания: FinStaffГород:, Khmelnytskyi,
Зарплата: Размещено:
ua.talent.com
Менеджер з кредитування
... .php?cat=1&id=+a; } Менеджер з кредитування 26.06.2025, ... конкурс на заміщення вакантної посади «Менеджер з кредитування на відділення». Основні ... приватних підприємців та інші в... >>> Менеджер з кредитування у відділення, Чугуїв ...
Компания: FinStaffГород:, Ternopil,
Зарплата: Размещено:
ua.talent.com
Менеджер з кредитування
... php?cat=1&id=+a; } Менеджер з кредитування 27.06.2025, ... на заміщення вакантної посади «Менеджер з кредитування». Основні функціональні обов’язки: * ... супутніх продуктів Компанії. * Проведення переговор... >>> Менеджер з кредитування у відділення, Чугуїв ...
Компания: FinStaffГород:, Starokostyantyniv,
Зарплата: Размещено:
ua.talent.com
Менеджер з кредитування у відділення м. Валки
... .php?cat=1&id=+a; } Менеджер з кредитування у відділення м. ... в аккаунте Інші вакансії КредитМаркет: Менеджер з кредитування у відділення, Золочів ... з діючими клієнтами; формування пак... >>> Менеджер з кредитування у відділення, Ізюм ...
Компания: FinStaffГород:, Kharkiv,
Зарплата: Размещено:
ua.talent.com
Менеджер з кредитування на відділення
... .php?cat=1&id=+a; } Менеджер з кредитування на відділення 27. ... нових, робота з діючими ... >>> Кредитный менеджер на точку продаж 27.06. ... компанії, проводиться набір на посаду «менеджер з кредитування» Ми пропонуємо: офіційне ...
Компания: FinStaffГород:, Lviv,
Зарплата: Размещено:
ua.talent.com
Менеджер з кредитування у відділення, Богодухів
... .php?cat=1&id=+a; } Менеджер з кредитування у відділення, Богодухів ... конкурс на заміщення вакантної посади «Менеджер з кредитування на відділення». Основні ... приватних підприємців та інші в... >>> Менеджер з кредитування 24.06.2025, ...
Компания: FinStaffГород:, Bohodukhiv,
Зарплата: Размещено:
ua.talent.com
Менеджер з кредитування у відділення, Золочів Харківська обл
... .php?cat=1&id=+a; } Менеджер з кредитування у відділення, Золочів ... также станешь частью замечательного коллек... >>> Менеджер з кредитування 26.06.2025, ... продуктів Компанії. * Проведення переговорів та... >>> Менеджер з кредитування у відділення, Ізюм ...
Компания: FinStaffГород:, Zolochiv,
Зарплата: Размещено:
ua.talent.com
Менеджер по кредитованию на точку продаж в "Эпицентр"
... .php?cat=1&id=+a; } Менеджер по кредитованию на точку продаж ... повышения квалификации; - карьерный рост от менеджера по кредитованию к главному специалисту ... также станешь частью замечательного коллек... >>> Менеджер з кредитування у відділення, Краснокутськ ...
Компания: FinStaffГород:, Kyiv,
Зарплата: Размещено:
ua.talent.com
Менеджер з кредитування у відділення, Чугуїв
... .php?cat=1&id=+a; } Менеджер з кредитування у відділення, Чугуїв ... также станешь частью замечательного коллек... >>> Менеджер з кредитування 26.06.2025, ... продуктів Компанії. * Проведення переговорів та... >>> Менеджер з кредитування у відділення м. ...
Компания: FinStaffГород:, Chuhuiv,
Зарплата: Размещено:
ua.talent.com
Менеджер з кредитування
... .php?cat=1&id=+a; } Менеджер з кредитування 26.06.2025, ... в аккаунте Інші вакансії КредитМаркет: Менеджер з кредитування у відділення, м. ... также станешь частью замечательного коллек... >>> Менеджер з кредитування 26.06.2025, ...
Компания: FinStaffГород:, Ivano-Frankivsk,
Зарплата: Размещено:
ua.talent.com
Кредитный менеджер на точку продаж
... ?cat=1&id=+a; } Кредитный менеджер на точку продаж 24.06. ... компанії, проводиться набір на посаду «менеджер з кредитування» Ми пропонуємо: офіційне ... і Кар´єрний розвиток (від менеджера з кредитування на точці продажу ...
Компания: FinStaffГород:, Chernivtsi,
Зарплата: Размещено:
ua.talent.com
Менеджер з кредитування
... .php?cat=1&id=+a; } Менеджер з кредитування 27.06.2025, ... в аккаунте Інші вакансії КредитМаркет: Менеджер з кредитування у відділення, Краснокутськ ... также станешь частью замечательного коллек... >>> Менеджер з кредитування у відділення, Чугуїв ...
Компания: FinStaffГород:, Chernivtsi,
Зарплата: Размещено:
ua.talent.com
Менеджер з кредитування у відділення, Борова
... .php?cat=1&id=+a; } Менеджер з кредитування у відділення, Борова ... в аккаунте Інші вакансії КредитМаркет: Менеджер з кредитування у відділення, Чугуїв ... также станешь частью замечательного коллек... >>> Менеджер з кредитування у відділення м. ...
Компания: FinStaffГород:, Borova,
Зарплата: Размещено:
ua.talent.com
Менеджер з кредитування
... php?cat=1&id=+a; } Менеджер з кредитування 27.06.2025, ... на заміщення вакантної посади «Менеджер з кредитування». Основні функціональні обов’язки: * ... супутніх продуктів Компанії. * Проведення переговор... >>> Менеджер з кредитування у відділення, Борова ...
Компания: FinStaffГород:, Vinnytsia,
Зарплата: Размещено:
ua.talent.com
Менеджер з кредитування у відділення, м. Красноград
... php?cat=1&id=+a; } Менеджер з кредитування у відділення, м. ... конкурс на заміщення вакантної посади «Менеджер з кредитування». Основні функціональні обов’язки: * ... продуктів Компанії. * Проведення переговор... >>> Менеджер з кредитування у відділення, Ізюм ...
Компания: FinStaffГород:, Krasnohrad,
Зарплата: Размещено:
ua.talent.com
Менеджер з кредитування у відділення, Краснокутськ
... php?cat=1&id=+a; } Менеджер з кредитування у відділення, Краснокутськ ... также станешь частью замечательного коллек... >>> Менеджер по кредитованию на точку продаж ... на заміщення вакантної посади «Менеджер з кредитування». Основні функціональні обов’язки: * ...
Компания: FinStaffГород:, Krasnokuts'k,
Зарплата: Размещено:
ua.talent.com
Менеджер по кредитованию в мини-отделение в ТЦ "Гермес"
... .php?cat=1&id=+a; } Менеджер по кредитованию в мини-отделение ... также станешь частью замечательного коллек... >>> Менеджер з кредитування у відділення, м. ... конкурс на заміщення вакантної посади «Менеджер з кредитування». Основні функціональні обов’язки: * ...
Компания: FinStaffГород:, Bila Tserkva,
Зарплата: Размещено:
ua.talent.com
Менеджер з кредитування на відділення
... .php?cat=1&id=+a; } Менеджер з кредитування на відділення 24. ... конкурс на заміщення вакантної посади «Менеджер з кредитування на відділення» Основні ... также станешь частью замечательного коллек... >>> Менеджер з кредитування у відділення, м. ...
Компания: FinStaffГород:, Uzhhorod,
Зарплата: Размещено:
ua.talent.com
Менеджер з кредитування у відділення, Балаклія
... .php?cat=1&id=+a; } Менеджер з кредитування у відділення, Балаклія ... компанії, проводиться набір на посаду «менеджер з кредитування» Ми пропонуємо: офіційне ... также станешь частью замечательного коллек... >>> Менеджер по кредитованию на точку продаж ...
Компания: FinStaffГород:, Balakliya,
Зарплата: Размещено:
ua.talent.com
Менеджер по кредитованию на точку продаж в "Эпицентр"
... .php?cat=1&id=+a; } Менеджер по кредитованию на точку продаж ... повышения квалификации; - карьерный рост от менеджера по кредитованию к главному специалисту ... до кандидата: - Вища освіта - Стаж... >>> Менеджер з кредитування у відділення м. ...
Компания: FinStaffГород:, Brovary,
Зарплата: Размещено:
ua.talent.com
Менеджер по кредитованию в отделение
... .php?cat=1&id=+a; } Менеджер по кредитованию в отделение 26. ... в аккаунте Інші вакансії КредитМаркет: Менеджер з кредитування 26.06.2025, ... конкурс на заміщення вакантної посади «Менеджер з кредитування». Основні функціональні обов’язки: * ...
Компания: FinStaffГород:, Boryspil',
Зарплата: Размещено:
ua.talent.com
Менеджер з кредитування у відділення, Ізюм
... .php?cat=1&id=+a; } Менеджер з кредитування у відділення, Ізюм ... до кандидата: - Вища освіта - Стаж... >>> Менеджер по кредитованию на точку продаж ... также станешь частью замечательного коллек... >>> Менеджер з кредитування у відділення, Краснокутськ ...
Компания: FinStaffГород:, Izyum,
Зарплата: Размещено:
ua.talent.com
Менеджер по продажам, работе с клиентами (теплая база)
... мы открываем набор на вакансию менеджер по продажам.Полезные ссылки о ... : 5 2 с плавающими выходными, менеджеры работают в три смены: с ... подарок: видео-курс для начинающих менеджеров «Белые продажи» Чтобы получить подарок, ...
Компания: 5gstarГород:remote
Зарплата: Размещено:
reworker.net
Менеджер по роботі з клієнтами у відділенні Банку
... ?cat=1&id=+a; } Менеджер по роботі з клієнтами у ... . Запрошує Вас зайняти посаду — Менеджер по роботі з клієнтами у ... Інші вакансії ПРАВЕКС БАНК: Менеджер по роботі з клієнтами малого ... , запрошує Вас зайняти посаду — Менеджер по роботі з Малим бізнесом. ...
Компания: FinStaffГород:, Kyiv,
Зарплата: Размещено:
ua.talent.com
Менеджер по роботі з клієнтами малого бізнесу
... cat=1&id=+a; } Менеджер по роботі з клієнтами малого ... Вас зайняти посаду — Менеджер по роботі з Малим бізнесом. ... корпоративного бізнесу. Мета посади: ... >>> Менеджер по роботі з клієнтами у ... Вас зайняти посаду — Менеджер по роботі з клієнтами у ...
Компания: FinStaffГород:, Kyiv,
Зарплата: Размещено:
ua.talent.com
Менеджер по кредитованию в отделение
... .php?cat=1&id=+a; } Менеджер по кредитованию в отделение 24. ... в аккаунте Інші вакансії КредитМаркет: Менеджер по кредитованию в отделение 24. ... конкурс на заміщення вакантної посади «Менеджер з кредитування». Основні функціональні обов’язки: * ...
Компания: FinStaffГород:, Kyiv,
Зарплата: Размещено:
ua.talent.com
Менеджер по кредитованию в отделение
... .php?cat=1&id=+a; } Менеджер по кредитованию в отделение 27. ... в аккаунте Інші вакансії КредитМаркет: Менеджер з кредитування у відділення, Ізюм ... нашої роботи базуються на т... >>> Менеджер по кредитованию в отделение 27. ...
Компания: FinStaffГород:, Brovary,
Зарплата: Размещено:
ua.talent.com
Менеджер проєктів
... працювати та розвиватися.Вакансія: Менеджер проєктівМісце роботи: ДніпроБудемо раді бачити ... успішний досвід на посаді менеджера проекту (або функціонального керівника з ... успішний досвід на посаді менеджера проекту (або функціонального керівника з ...
Компания: DTEKГород:, Kyiv,
Зарплата: Размещено:
ua.talent.com
Менеджер по роботі з клієнтами, касових операцій (підмінний)
... .php?cat=1&id=+a; } Менеджер по роботі з клієнтами, касових ... PCIDSS; вимог Регу... >>> Головний економіст, менеджер по роботі з ключовими клієнтами ... заможних клієнтів — фізичних осіб, нада... >>> Менеджер з продажу роздрібних продуктів 27. ...
Компания: FinStaffГород:, Zaporizhzhia,
Зарплата: Размещено:
ua.talent.com
Аккаунт-менеджер LinkedIn
... рынке Европы и США, ищет менеджера по работе с клиентами на ... в области SaaS услуг.Обязанности менеджера будут состоять в создание, развитие ... общение по составленному списку.Для менеджера по работе с аккаунтами важно ...
Компания: Craft SaleГород:remote
Зарплата: Размещено:
reworker.net
менеджера
Робота в офісі-складі. Графік зручний. Є навчання. Біля метро. Телефонуйте: (050)170-62-81 або (доп. контакт 096 8671941)
Компания: Город:1, ,
Зарплата: Размещено:
riu.com.ua
менеджера
Робота в офісі-складі. Графік зручний. Є навчання. Біля метро. Телефонуйте: (050)170-62-81 або (доп. контакт 096 8671941)
Компания: Город:1, ,
Зарплата: Размещено:
riu.com.ua
менеджера
Робота в офісі-складі. Графік зручний. Є навчання. Біля метро. Телефонуйте: (050)170-62-81 або (доп. контакт 096 8671941)
Компания: Город:1, ,
Зарплата: Размещено:
riu.com.ua
Менеджер wow-проєктів
... (маркетинг, реклама);досвід роботи event-менеджером, маркетологом, фахівцем з реклами PR, бренд-менеджером, project-менеджером - від 1-го року;досвід ...
Компания: СільпоГород:Київ, Україна
Зарплата: Размещено:
silpo.ua
Менеджер з методології та фінансової звітності
... .php?cat=1&id=+a; } Менеджер з методології та фінансової звітності ... Клієнта. Саме зараз ми шукаємо Менеджера з методології та фінансової звітності ... зручності для Клієнта. Команда, яка ... >>> Менеджера з продажів фінансових послуг 24. ...
Компания: FinStaffГород:, Kyiv,
Зарплата: Размещено:
ua.talent.com
Менеджер з продажу корпоративного бізнесу
... .php?cat=1&id=+a; } Менеджер з продажу корпоративного бізнесу 23. ... Інші вакансії МТБ БАНК: Провідний менеджер операційного відділу 22.08.2025, ... , але й перевертаємо стандарти, зав... >>> Менеджер з продажу корпоративного бізнесу 22. ...
Компания: FinStaffГород:, Kharkiv,
Зарплата: Размещено:
ua.talent.com
Провідний менеджер операційного відділу
... ?cat=1&id=+a; } Провідний менеджер операційного відділу 27.06.2025, ... аккаунте Інші вакансії МТБ БАНК: Менеджер з продажу корпоративного бізнесу 27. ... , але й перевертаємо стандарти, зав... >>> Менеджер з продажу корпоративного бізнесу 27. ...
Компания: FinStaffГород:, Kyiv,
Зарплата: Размещено:
ua.talent.com
Менеджера супроводу страхових продуктів
... .php?cat=1&id=+a; } Менеджера супроводу страхових продуктів 29.06. ... місій Саме зараз ми шукаємо Менеджера супроводу страхових продуктів Основні обов`язки: ... зручності для Клієнта. Команда, я... >>> Менеджера з продажів фінансових послуг 29. ...