Основні обов’язки:Взаємодія з клієнтами через різні канали (телефон, email, чат) для вирішення технічних або сервісних запитів.Рішення складних або нестандартних ситуацій, вирішення скарг і конфліктів.Організація навчання та розвитку співробітників служби підтримки.Аналіз роботи команди, формування звітів про ефективність та покращення процесів.Створення та оновлення бази знань для команди і клієнтів.Що ми чекаємо:Досвід роботи в сфері підтримки клієнтів або управлінні командою.Вміння працювати з великими обсягами інформації та організовувати процеси.Гарні комунікативні навички, здатність знаходити спільну мову з різними людьми.Уміння працювати з CRM-системами, досвід роботи з інструментами для управління підтримкою (наприклад, Zendesk, Freshdesk) — буде плюсом.Орієнтація на результат, уважність до деталей і здатність до швидкої реакції на зміни.Що ми пропонуємо:Повний робочий день з графіком з 9:00 до 18:00, пн–пт, не віддалено.Робота в стабільній компанії, що розвивається, з можливістю для кар'єрного зростання.Комфортні умови праці, офіс у Києві.Премії та бонуси за досягнення командних цілей.Можливість навчання та професійного розвитку в команді, яка завжди підтримує.
UTELS — сучасний надійний інтернет-оператор.UTELS — український оператор, який надає повний комплекс телекомунікаційних ... телефонних дзвінках, чатах, пошті; надання технічної підтримки користувачам: відповідь на запити клієнтів, ...
Компания: Recruiter, кадрове агентствоГород:Київ, Київ,
Зарплата: Размещено:
jobs.org.ua
Оператор служби підтримки
... Оператора служби підтримки. Даний спеціаліст працює у Департаменті підтримки користувачів контакт-центру компанії та відповідає за віддалену взаємодію з користувачами. Взаємодія з користувачами;Надання кваліфікованої консультаційної допомоги з технічної ...
Компания: EvoPlayГород:Київ, Київ,
Зарплата: Размещено:
jobs.org.ua
Менеджер технічної підтримки
... освіта Досвід роботи в службі підтримки користувачів, в службі технічної підтримки (Retail, інтернет-провайдери) - бажано, але ...
Компания: DNIPRO-M, ОООГород:Київ, Київ,
Зарплата:
23000-26000UAH
Размещено:
jobs.org.ua
Фахівець технічної підтримки
... команду на посаду «Фахівець фахівчиня технічної підтримки» Зона відповідальності та особливості посади:• ... потреби ).• Робота з ПЗ віддаленої підтримки.• Консультація та вирішення інцидентів по ...
Компания: Євро-5, мережа АЗСГород:Київ, Київ,
Зарплата: Размещено:
jobs.org.ua
Спеціаліст технічної підтримки
... освіта Досвід роботи в службі підтримки користувачів, в службі технічної підтримки (Retail, інтернет-провайдери) - бажано, але ...
Компания: DNIPRO-M, ОООГород:Київ, Київ,
Зарплата:
23000-26000UAH
Размещено:
jobs.org.ua
Фахівець технічної підтримки
... » оголошує конкурс на позицію: Фахівець технічної підтримкиЩо буде входити у Ваші ... техніки, організація її ремонту.Ведення технічної документації та обліку.Знання апаратної ...
Компания: Мережа ЛанетГород:Київ, Київ,
Зарплата:
25000UAH
Размещено:
jobs.org.ua
Інженер технічної підтримки
... оголошуємо набір на посаду Інженер технічної підтримки систем відеонагляду, систем контролю доступу ...
Компания: ТК СЕК, ТОВГород:Київ, Київ,
Зарплата: Размещено:
jobs.org.ua
Фахівець технічної підтримки
... команду фахівця на позицію Спеціаліста технічної підтримки.Вимоги до кандидата:Вища технічна ...
Компания: ЦитрусГород:Київ, Київ,
Зарплата: Размещено:
jobs.org.ua
Фахівець технічної підтримки
... В» запрошує на роботу Фахівця технічної підтримки до відділу АСУ в супермаркет « ...
Компания: Таврія-ВГород:Київ, Київ,
Зарплата:
17600-25000UAH
Размещено:
jobs.org.ua
Консультант технічної підтримки
... , готових до постійного розвитку, співробітників технічної підтримки наших клієнтів.Якщо у тебе ...
Компания: Linkos GroupГород:Київ, Київ,
Зарплата:
17000-27000UAH
Размещено:
jobs.org.ua
Оператор відділу технічної підтримки
... мережі шукаємо в нашу команду оператора відділу технічної підтримки.Обов’язки:Приймання вхідних дзвінків від ... резюме і відгук на вакансію Оператор служби технічної підтримки в компанії Бажаємо здоров’я вже ...
Компания: Бажаємо здоров’я, мережа аптекГород:Київ, Київ,
Зарплата: Размещено:
jobs.org.ua
Інженер технічної підтримки
Ми шукаємо справжнього професіонала, який буде відповідальний за адміністрування та підтримку наших ІТ-систем, а також активно вдосконалювати свої навички та прагнути до особистісного зростання разом з нашою командою. Якщо ви маєте досвід у роботі з ...
Компания: ЛЕМТРАНСГород:Київ, Київ,
Зарплата: Размещено:
jobs.org.ua
Інженер / інженерка з технічної підтримки та адміністрування закупівельних систем
... інженерка з технічної підтримки та адміністрування закупівельних систем приєднуйся до команди професіоналів Укренерго Ми – Національна енергетична компанія Укренерго:майже 8-тисячна команда працівників з унікальним професійним досвідом;оператор системи ...
Компания: Укренерго, НЕКГород:Київ, Київ,
Зарплата: Размещено:
jobs.org.ua
Спеціаліст технічної підтримки користувачів / IT Customer Services Specialist
... (мінімум 6 місяців) Спеціаліста технічної підтримки користувачів відділу IT в м. ... :Забезпечення ефективного супроводу та підтримки користувачів компанії в напрямку IS ... на комп’ютери користувачів;Забезпечення підтримки користувачів у відповідних IS ІТ ...
Компания: Nestle Ukraine LLC / Нестле Україна, ТОВГород:Київ, Київ,
Зарплата: Размещено:
jobs.org.ua
Менеджер з технічної підтримки (агро, ЗЗР)
... конкурс на посаду : Менеджер з технічної підтримки (агро, ЗЗР) Чернігівська область, частина ... для забезпечення комерційних цілей, надання технічної підтримки під час переговорів з клієнтами. ...
Компания: Staff ServiceГород:Київ, Київ,
Зарплата: Размещено:
jobs.org.ua
Оператор технічної підтримки 1С
... Fashion Retail запрошує на роботу оператора технічної підтримки 1СARGO вже більше 30 років ...
Компания: АРГО - торгівельна мережа / ARGO - retail networkГород:Київ, Київ,
Зарплата:
15000UAH
Размещено:
jobs.org.ua
Technical Support Consultant Tier 3 / Спеціаліст технічної підтримки, 3я лінія
... ? Компанія 3Shape шукає консультанта з технічної підтримки. Якщо ви сповнені ентузіазму та ... клієнтами);обробляти звернення до служби підтримки: збирати, фіксувати і систематизувати інформацію ...
Компания: 3Shape UkraineГород:Київ, Київ,
Зарплата: Размещено:
jobs.org.ua
Консультант з технічної підтримки (німецька мова) / Customer Support Consultant (German)
... ? Компанія 3Shape шукає консультанта з технічної підтримки. Якщо ви сповнені ентузіазму та ... вчитися;досвід роботи у сфері підтримки клієнтів буде перевагою;вміння аналітично ...
Компания: 3Shape UkraineГород:Київ, Київ,
Зарплата: Размещено:
jobs.org.ua
Спеціаліст з технічної підтримки роздрібних рішень BAS
... підприємств в пошуку Спеціаліста з технічної підтримки роздрібних рішень BAS Обов’язки: Активна ...
Компания: АРТЕ Бізнес ГрупГород:Київ, Київ,
Зарплата: Размещено:
jobs.org.ua
Інженер технічної підтримки 1 лінії центру кіберзахисту (SOC 1 line)
... у рамках 1-ої лінії технічної підтримкивиявлення, реагування та аналіз порушень ... талановитого, працьовитого та амбітного інженера технічної підтримки який приєднається до команди та ...
Компания: ІТ СПЕЦІАЛІСТ, ТОВГород:Київ, Київ,
Зарплата: Размещено:
jobs.org.ua
Оператор служби підтримки зі знанням польської мови
... . Наразі у нас відкрито позицію Оператора служби підтримки. Даний спеціаліст працює у Департаменті підтримки користувачів контакт-центру компанії та ...
Компания: EvoPlayГород:Київ, Київ,
Зарплата: Размещено:
jobs.org.ua
Начальник управління підтримки користувачів Департаменту інформаційних систем
... обов’язки:Управління командою відділу ІТ підтримки;Забезпечення безперебійної роботи, підтримки, оновлення ІТ інфраструктури та раніше ... , її користувачів;Надання замовнику консультаційної підтримки;Побудова, впровадження та підтримка системи ...
Компания: Банк Кредит Дніпро, АТГород:Київ, Київ,
Зарплата: Размещено:
jobs.org.ua
Менеджер технічної підтримки клієнтів
... техніки, досвід роботи в сфері технічної підтримки або клієнтського сервісу буде перевагою; ...
Компания: АртлайнГород:Київ, Київ,
Зарплата: Размещено:
jobs.org.ua
Інженер з технічної інвентаризації об'єктів нерухомого майна
Вакансія: Інженер з технічної інвентаризації обєктів нерухомого ... та споруд.Обов’язки:Проведення технічної інвентаризації обєктів нерухомого майнаСкладання звітів ... освітаДосвід роботи в галузі технічної інвентаризації обєктів нерухомого майна від ...
Компания: Бузовська І.С., ФОПГород:Київ, Київ,
Зарплата:
30000UAH
Размещено:
jobs.org.ua
Аналітик комп'ютерних систем
У ТОВ «Оператор газотранспортної системи України» відкрита позиція: ... -процесів, аналізу даних та створення технічної документації (UML, BPMN, SQL, Excel);Розуміння стандартів технічної документації впровадження інформаційної системи;Досвід ...
Компания: Оператор ГТС України, ТОВГород:Київ, Київ,
Зарплата: Размещено:
jobs.org.ua
Фахівець з технічної підтримки (Product Support Specialist)
... в відповідних системах виробників, пошук технічної інформації, тощо) з питань технічних ...
Компания: Цеппелін Україна / ZeppelinГород:Київ, Київ,
Зарплата: Размещено:
jobs.org.ua
Оператор контакт-центру
... фінансів України.Запрошуємо в команду оператора-спеціаліста служби підтримки користувачів для надання інформаційно-довідкових ... в контакт-центрі або службі підтримки (бажано).Вища освіта (економічна — перевага). ...
Компания: Відкриті публічні фінанси, Державна установаГород:Київ, Київ,
Зарплата:
20000-25000UAH
Размещено:
jobs.org.ua
Технічний директор
... виробниками та підрядниками.7. Розвиток технічної експертизи компаніїОновлення внутрішніх стандартів і ... інвесторами.6. Проактивність та розвиток технічної експертизиДосвід впровадження внутрішніх стандартів та ...
Компания: ЮНІСОЛАР СИСТЕМГород:Київ, Київ,
Зарплата: Размещено:
jobs.org.ua
Фахівець відділу впровадження та підтримки програмного забезпечення
... Україні запрошує на роботу фахівця технічної підтримки користувачівОсновні функціональні обов’язки:Обробка ІТ- ...
Компания: PZU Украина / ПЗУ Україна СК ПрАТ / ПЗУ Украина ЧАОГород:Київ, Київ,
Зарплата: Размещено:
jobs.org.ua
Спеціаліст з кібербезпеки
... з питань кібербезпеки та надання технічної підтримки; співпраця з іншими командами; ведення ...
Компания: Служба підтримки ЦРУАГород:Київ, Київ,
Зарплата: Размещено:
jobs.org.ua
Оператор гальванічної лінії, інженер-технолог з анодування
... та досвід роботи в галузі.Оператор — від 40 000 грн, Інженер-технолог — від 60 000 грн________ОПЕРАТОР ГАЛЬВАНІЧНОЇ ЛІНІЇ Вимоги: Відкриті до ...
Компания: HardanodГород:Київ, Київ,
Зарплата: Размещено:
jobs.org.ua
Водій-оператор кат. В, С
... оголошує конкурс на посаду: водій-оператор аварійної служби категорії В, С. ... В, С та 1 рік оператором спецтехніки (стаж вітається); Бажано (не ... (робота в команді зі слюсарем-оператором); Дотримання належного технічного стану транспортного ...
Компания: GS GroupГород:Київ, Київ,
Зарплата: Размещено:
jobs.org.ua
Оператор друку етикеток
... шукаємо відповідального та технічно підкованого оператора друку етикеток для нашого виробництва. ... електронну пошту [відгукнутися] з темою «Оператор друку етикеток» або дзвоніть в ...
Компания: Гармонія СмакуГород:Київ, Київ,
Зарплата:
25000-28000UAH
Размещено:
jobs.org.ua
Оператор гальванічної лінії, інженер-технолог з анодування
... та досвід роботи в галузі.Оператор — від 40 000 грн, Інженер-технолог — від 60 000 грн________ОПЕРАТОР ГАЛЬВАНІЧНОЇ ЛІНІЇ Вимоги: Відкриті до ...
Компания: HardanodГород:Київ, Київ,
Зарплата: Размещено:
jobs.org.ua
Менеджер з розвитку організації та фандрейзингу
... лідера, здатного мобілізувати ресурси для підтримки та розширення програм допомоги сімям ... метою мобілізації локальних ресурсів для підтримки Сімейних кімнат Фундації.Інновації та ... харчування та багато інших послуг підтримки для сімей з важкохворими дітьми, ...
Компания: Фундація Дім Рональда МакДональдаГород:Київ, Київ,
Зарплата: Размещено:
jobs.org.ua
Адміністратор IT систем
... ;Розуміння TCP IP мереж, досвід підтримки мережевого обладнання Aruba, Fortinet, CISCO ... Linux;Розуміння додатків готелю, досвід підтримки Opera PMS та Micros POS- ...
Компания: Opera / Опера ОтельГород:Київ, Київ,
Зарплата: Размещено:
jobs.org.ua
Фахівець/фахівчиня Служби підтримки клієнтів GOODWINE
... goodwine в пошуках Операторів Служби підтримки клієнтів 🙂Доєднуйся до компанії, щоб ... специфіці роботи систем з надання підтримки клієнтам; Зацікавленість у створенні Служби ...
Компания: Wine BureauГород:Киев
Зарплата: Размещено:
winebureau.ua
Заступник начальника служби підтримки (SQL)
... . Наразі шукаємо заступника начальника служби підтримки зі знаннями SQL до нашої ... -ї та 2-ї лінії підтримки;Написання та оновлення інструкцій у ...
Компания: Оптіма-фарм, ЛТДГород:Київ, Київ,
Зарплата: Размещено:
jobs.org.ua
Начальник відділу підтримки продажів
... світі.Основна задача:Забезпечення ефективної підтримки процесів продажу:Надання якісного сервісу ... та сприяння постійному розвитку для підтримки діяльності бекофісу.Очікуваний результат:Досягти ...
Компания: Centravis, міжнародний холдингГород:Київ, Київ,