Оператор call-центру в інтернет-зоомагазин

Описание

Привіт!Мене звати Інна, я керівниця кол-центру в Pethouse. Ми активно зростаємо та розвиваємося, тому я шукаю у свою команду оператора кол-центру, який забезпечить високий рівень обслуговування, надаючи необхідну інформацію та консультацію, а також сприятиме підвищенню клієнтської задоволеності.Що буде у зоні вашої відповідальності:приймання та оформлення замовлень без «активних продажів» та «холодних дзвінків»;консультування клієнтів стосовно продукції компанії;допомога у виборі найкращого варіанту для домашнього улюбленця;узгодження деталей замовлень з кур'єром за необхідності.Наш ідеальний кандидат має:бажання надавати якісний клієнтський сервіс;відмінне знання української мови;легкість у спілкуванні та доброзичливість;активну життєву позицію та працьовитість, прагнення до підвищення свого професійного рівня;досвід роботи з клієнтами;любов до звірят та їхніх господарів.Що ви отримаєте, працюючи з нами?Фінансову стабільністьPethouse — велика, стабільна та активно зростаюча компанія, яка на ринку з 2010 рокуОфіційне працевлаштування з першого дняОфіційна зарплата без конвертів, яка виплачується двічі на місяць без жодних затримок24 дні оплачуваної щорічної відпустки та лікарняні відповідно до КЗпПКорпоративна знижка на товари для ваших улюбленцівМожливості для розвитку та комфортну робочу атмосферу У нас немає дрес-коду — ми цінуємо комфорт та індивідуальністьНавчання і розвиток за кошт компанії: база знань, корпоративна бібліотека, зовнішні тренінги та підтримка наставниківРеальні можливості для кар'єрного зростання: 90% наших керівників виросли до своїх посад з початкових позиційДружній і згуртований колектив, в якому цінують повагу, підтримку і свободу думокНайсмачніші частування: печиво, фрукти, чай, кава та багато іншого — все для гарного настрою Комфортний та безпечний офіс Зручна локація в 7 хвилинах пішки від метро «Васильківська»Безкоштовна парковка, якщо ви віддаєте перевагу власному автоСучасна техніка, ліцензійне програмне забезпечення та все необхідне для продуктивної роботиГенератор і безперебійний інтернет, тож відключення світла нам не завадятьНаявність укриття на територіїІ головне — наші офісні котики, які випромінюють тепло та влаштовують тигидик Про насPethouse — це найбільший інтернет-зоомагазин в Україні, який також входить до п’ятнадцятки найбільших e-commerce магазинів країни за версією журналу Forbes.Наша команда — це понад 250 чудових, натхненних і турботливих людей, які щиро люблять тварин і щодня працюють над тим, щоб світ ставав трішечки кращим.Ми маємо амбітну місію: змінювати світ, щоб у ньому ставало більше щасливих звірят.Для цього ми не лише пропонуємо найкращі товари для улюбленців, але й ділимося знаннями про те, як правильно піклуватися про них, допомагаючи петбатькам створювати щасливе життя для своїх звіродітей.Ми на постійній основі допомагаємо притулкам для тварин, передаючи їм корми, ліки та інші необхідні речі.Разом із Gostomel Shelter ми створили фестиваль AdoptMe Days, завдяки якому тварини з притулків знаходять собі люблячі родини. За півтора року існування фестивалю вже 1314 звірят знайшли свої нові домівки.Якщо ви мрієте зробити внесок у розвиток культури відповідального петбатьківства в Україні — приєднуйтесь до нас! Разом ми можемо зробити цей світ кращим!